Veolia Eau Chanteloup-les-Bois : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Eau de Cholet et fournit 681 habitants à Chanteloup-les-Bois. Il s'agit du service des eaux à Chanteloup-les-Bois à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau de Cholet, il suffit de composer le 02 41 29 47 65. Veolia Eau de Cholet est situé 5 rue de Pineau 49300 Cholet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chanteloup-les-Bois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chanteloup-les-Bois, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau de Cholet. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 41 29 47 65.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chanteloup-les-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chanteloup-les-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chanteloup-les-Bois, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau de Cholet

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau de Cholet se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau de Cholet est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chanteloup-les-Bois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chanteloup-les-Bois, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65. Si vous emménagez sur Chanteloup-les-Bois, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chanteloup-les-Bois, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Chanteloup-les-Bois
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau de Cholet
Logo officiel logo Veolia Eau de Cholet
Numéro de téléphone 02 41 29 47 65
Numéro en cas d'urgence 0 969 323 529
Adresse
5 rue de Pineau
49300  Cholet
Mail eaudecholet@veolia.com
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chanteloup-les-Bois, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau de Cholet :

  • adresse la plus exacte possible à Chanteloup-les-Bois ;
  • date d'arrivée à Chanteloup-les-Bois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chanteloup-les-Bois, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chanteloup-les-Bois.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Chanteloup-les-Bois et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Chanteloup-les-Bois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Chanteloup-les-Bois, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Chanteloup-les-Bois : C.A. du Choletais.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Chanteloup-les-Bois : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité C.A. du Choletais, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Chanteloup-les-Bois.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chanteloup-les-Bois

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chanteloup-les-Bois. Veolia Eau de Cholet partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chanteloup-les-Bois (49340)
Qualité de l'eau à Chanteloup-les-Bois Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 139
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 4.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.83%
Taux de réclamations 0.29/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau de Cholet distribue une eau potable ayant répondu à près de 139 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau de Cholet doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau de Cholet repecte ces critères à 9 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau de Cholet

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau de Cholet sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chanteloup-les-Bois est 0.41%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau de Cholet sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Chanteloup-les-Bois sont de 4.05 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Chanteloup-les-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chanteloup-les-Bois est situé à 0.83% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau de Cholet. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chanteloup-les-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau de Cholet

Prix de l'eau à Chanteloup-les-Bois

Prix de l'eau à Chanteloup-les-Bois (49340)


3.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Chanteloup-les-Bois au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.99€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chanteloup-les-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A. du Choletais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chanteloup-les-Bois depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Chanteloup-les-Bois ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Chanteloup-les-Bois, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau de Cholet.

Présicément, c'est la collectivité de Chanteloup-les-Bois a délégué Veolia Eau de Cholet pour le service des eaux à Chanteloup-les-Bois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chanteloup-les-Bois

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Chanteloup-les-Bois, vous devez appeler Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chanteloup-les-Bois, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chanteloup-les-Bois

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Cantelupien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chanteloup-les-Bois peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chanteloup-les-Bois ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau de Cholet se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau de Cholet, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Chanteloup-les-Bois.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Chanteloup-les-BoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Cantelupien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau de Cholet.

Infos concernant la ville de Chanteloup-les-Bois

Chanteloup-les-Bois fait partie de la collectivité C.A. du Choletais.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Vezins 49340 Chanteloup-les-Bois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 41 64 42 46.

Chanteloup-les-Bois est composé de 681 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chanteloup-les-Bois

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