Veolia Eau Cernusson : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau de Cholet et fournit 310 citoyens à Cernusson. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cernusson qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau de Cholet, il est nécessaire de composer le 02 41 29 47 65. Veolia Eau de Cholet se situe 5 rue de Pineau 49300 Cholet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cernusson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cernusson, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau de Cholet. Il est possible pour cela de contacter le 02 41 29 47 65.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cernusson). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cernusson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cernusson, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau de Cholet

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau de Cholet se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau de Cholet est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cernusson

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cernusson, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65. En cas d'emménagement sur Cernusson, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cernusson, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cernusson
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau de Cholet
Logo officiel logo Veolia Eau de Cholet
Numéro de téléphone 02 41 29 47 65
Numéro en cas d'urgence 0 969 323 529
Adresse
5 rue de Pineau
49300  Cholet
Mail eaudecholet@veolia.com
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cernusson, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau de Cholet :

  • adresse exacte à Cernusson ;
  • date prévue d'emménagement à Cernusson ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cernusson, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cernusson.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Cernusson et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Cernusson ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Cernusson...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cernusson : C.A. du Choletais.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Cernusson : en premier lieu l'assainissement et la collectivité C.A. du Choletais qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Cernusson.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cernusson

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cernusson. Veolia Eau de Cholet partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cernusson (49310)
Qualité de l'eau à Cernusson Dernières mesures
Conformité microbiologique 139%
Conformité physico-chimique 9%
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 4.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.83%
Taux de réclamations 0.29/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau de Cholet distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 139%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau de Cholet est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau de Cholet distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau de Cholet

Les pertes sur le réseau Veolia Eau de Cholet sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cernusson est 0.41%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau de Cholet à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Cernusson sont d'environ 4.05 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Cernusson sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Cernusson monte aux alentours de 0.83% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau de Cholet. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Cernusson sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau de Cholet

Prix de l'eau à Cernusson

Prix de l'eau à Cernusson (49310)


2.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cernusson au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 1,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.87€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Cernusson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A. du Choletais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cernusson depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Cernusson ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Cernusson, il faut contacter le service client Veolia Eau de Cholet.

Certes, c'est la collectivité de Cernusson a choisi Veolia Eau de Cholet pour l'eau potable à Cernusson.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cernusson

En général, si l'eau est coupée à Cernusson, vous devez appeler Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cernusson, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cernusson

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Cernussonais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cernusson peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cernusson ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau de Cholet est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau de Cholet, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Cernusson.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CernussonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Cernussonais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau de Cholet.

Informations à propos de Cernusson

Cernusson fait partie de la collectivité C.A. du Choletais.

La mairie est située à l'adresse Rue Victor-et-Aline-Gelineau 49310 Cernusson. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 41 75 81 37.

Cernusson est composé de 310 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cernusson

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