Veolia Eau La Chapelle-Saint-Mesmin : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à La Chapelle-Saint-Mesmin. C'est l'organisme à La Chapelle-Saint-Mesmin qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Chapelle-Saint-Mesmin : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 37
Logo officiel logo Veolia Eau 37
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à La Chapelle-Saint-Mesmin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Veolia Eau

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de La Chapelle-Saint-Mesmin, c'est Veolia Eau qui s'en occupe. De cette façon, Veolia Eau gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à La Chapelle-Saint-Mesmin qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Chapelle-Saint-Mesmin

Souscrire l'abonnement eau à La Chapelle-Saint-Mesmin

Si vous emménagez à La Chapelle-Saint-Mesmin, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Chapelle-Saint-Mesmin

La résiliation de l'abonnement eau à La Chapelle-Saint-Mesmin est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Chapelle-Saint-Mesmin

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le tarif de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à La Chapelle-Saint-Mesmin. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de La Chapelle-Saint-Mesmin, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Orléans Métropole à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à La Chapelle-Saint-Mesmin ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de La Chapelle-Saint-Mesmin, c'est Veolia Eau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin, le mieux est d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela se produit, Veolia Eau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin

Conformité microbiologique à La Chapelle-Saint-Mesmin

La bonne qualité de l'eau distribuée à La Chapelle-Saint-Mesmin doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-Saint-Mesmin

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-Saint-Mesmin

Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Mesmin.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-Saint-Mesmin

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Chapellois et Chapelloises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de La Chapelle-Saint-Mesmin ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin

Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Mesmin.

L'eau potable à La Chapelle-Saint-Mesmin provient des ouvrages de Orléans Métropole :

  • FORAGE DE CHANTEAU LA TREILLE CLOSE
  • Foarge de MARIGNY LES USAGES LA TETE DE LOUP
  • Forage BOIGNY LE MOULIN A VENT
  • Forage CHECY Grainloup
  • Forage CHECY l'Echelette
  • Forage MARDIE
  • Forage "corne de cerf"
  • Forage Lignerolles
  • Forage "Villeneuve"
  • Forage de Montabuzard
  • Forage d'Auvernais
  • Forage de Gouffault
  • Forage "Les Epinettes"
  • Forage de L'Ardillère
  • Forage de l'Oiselière - F3
  • Forage de l'Oiselière - F5
  • Forage de l'Oiselière - F6
  • Forage en nappe souterraine
  • bouchet
  • clos des boeufs
  • gouffre
  • pouponnière
  • theuriet
  • Forage des Varennes
  • Forage en nappe souterraine
  • La Jonchère
  • Forage - Fleur de Lys
  • Forage rue de la Fosse Belaude
  • Forage "les Bruères"
  • Forage Tuilerie Nord-Est
  • Forage de la Tête Noire
  • Forage"villamblain"
  • Forage du Sentier Champ Lumeau

Service de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin ?

Le domaine de l'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin s'organise par Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Chapelle-Saint-Mesmin ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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