SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Geneston

Service des eaux à Geneston : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Loire-Atlantique La Baule et dessert 3524 résidants à Geneston. C'est le bon service des eaux à Geneston qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est nécessaire de composer le 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule se trouve 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Ouvrir le compteur d'eau à Geneston (44140)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à GenestonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Geneston, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Loire-Atlantique La Baule. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0244682000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Geneston). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Geneston. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Geneston, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Loire-Atlantique La Baule

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Loire-Atlantique La Baule peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Geneston

Pour activer votre abonnement eau à Geneston, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. Si vous arrivez sur Geneston, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Geneston, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Geneston, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse la plus exacte possible à Geneston ;
  • date prévue d'emménagement à Geneston ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Geneston, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Geneston.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Geneston et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Geneston ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Geneston, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Geneston : SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Geneston : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Geneston.

Qualité des services et qualité de l'eau à Geneston

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Geneston. SAUR Loire-Atlantique La Baule publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Geneston (44140)
Qualité de l'eau à Geneston Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Loire-Atlantique La Baule se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les problèmes de fuites avec SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Geneston est estimé à 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Loire-Atlantique La Baule depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Geneston se situent en moyenne aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Geneston pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Geneston est situé à 2.31% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Loire-Atlantique La Baule. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Geneston ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Geneston

Prix de l'eau à Geneston (44140)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Geneston au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Geneston change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Geneston. Plus les habitants sont dispersés sur Geneston et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Geneston, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Geneston depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Geneston ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Geneston, il est donc nécessaire de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Présicément, c'est la collectivité de Geneston a mandaté SAUR Loire-Atlantique La Baule afin de se charger de distribuer l'eau à Geneston.

Coupure d'eau : qui appeler à Geneston

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Geneston, il est recommandé de joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Geneston, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Geneston

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Les Genestonnais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Geneston peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Geneston ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loire-Atlantique La Bauledoit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Geneston.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à GenestonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Genestonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Infos concernant la ville de Geneston

Geneston fait partie de la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La mairie est située à l'adresse 37, rue Jean-Baptiste-Legeay 44140 Geneston. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 40 26 10 20.

Geneston est composé de 3524 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Geneston

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