Veolia Eau Villepot : Service des eaux

Gestion de l'eau à Villepot : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 653 habitants à Villepot. C'est ce service des eaux à Villepot avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Villepot (44110)

Demander la mise en service de l'eau à VillepotAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Villepot, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Villepot). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Villepot. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villepot, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villepot

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villepot, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Villepot, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villepot, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Villepot, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Villepot ;
  • date d'emménagement à Villepot ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villepot, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villepot.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Villepot et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Villepot

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villepot. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villepot (44110)
Qualité de l'eau à Villepot Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villepot est exactement 1.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Villepot équivalent à 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Villepot pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Villepot est aux alentours de 2.31% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villepot sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Villepot

Prix de l'eau à Villepot (44110)


3.08€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Villepot au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Villepot varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Villepot. Moins les habitants sont regroupés sur Villepot et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villepot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

Evolution du prix de l'eau à Villepot depuis 2008

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Villepot ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villepot, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Villepot a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Villepot.

Coupure d'eau : qui appeler à Villepot

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Villepot, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villepot, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villepot

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Villepotais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Villepot peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Villepot ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Villepot.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à VillepotLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Villepotais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Villepot

Villepot fait partie de la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La mairie est située à l'adresse 18, place de l"Église 44110 Villepot. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 40 28 66 20.

Villepot est composé de 653 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villepot

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