Veolia Eau Sautron : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rezé et dessert 6901 résidants à Sautron. C'est le fournisseur d'eau à Sautron avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Rezé, il suffit de composer le 02 40 16 15 15. Veolia Eau Rezé se trouve 30 boulevard Jean Monnet 44412 Rezé.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sautron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sautron, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Rezé. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 40 16 15 15.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sautron). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sautron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sautron, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Rezé

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Rezé gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Rezé peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sautron

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sautron, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15. Si vous arrivez sur Sautron, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sautron, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sautron
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rezé
Logo officiel logo Veolia Eau Rezé
Numéro de téléphone 02 40 16 15 15
Adresse
30 boulevard Jean Monnet
44412  Rezé
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Sautron, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau Rezé :

  • adresse postale à Sautron ;
  • date d'arrivée à Sautron ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sautron, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sautron.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Sautron et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Sautron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Sautron.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Sautron : NANTES METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Sautron : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité NANTES METROPOLE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Sautron.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sautron

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Sautron. Veolia Eau Rezé publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sautron doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Sautronnais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau Rezé est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rezé

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rezé

Prix de l'eau à Sautron

Le tarif pour l'eau à Sautron subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sautron. Plus la population est répartie sur Sautron et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sautron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NANTES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sautron sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Sautron ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Sautron, il faut contacter le service client Veolia Eau Rezé.

En effet, c'est la collectivité de Sautron a mandaté Veolia Eau Rezé afin de se charger de distribuer l'eau à Sautron.

Coupure d'eau : qui appeler à Sautron

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Sautron, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Sautron, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sautron

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Sautronnais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sautron peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sautron ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Rezé doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau Rezé, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Sautron.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SautronIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Sautronnais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Rezé.

Informations à propos de Sautron

Sautron fait partie de la collectivité NANTES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 14, rue de la Vallée BP 45 44880 Sautron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 77 86 86.

Sautron est composé de 6901 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sautron

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