SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Saint-Hilaire-de-Chaléons

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Loire-Atlantique La Baule et approvisionne 1967 personnes à Saint-Hilaire-de-Chaléons. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Loire-Atlantique La Baule, il suffit de composer le 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule se trouve 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Loire-Atlantique La Baule. Pour cela, il est possible de les contacter au 0244682000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-de-Chaléons). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire-de-Chaléons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-de-Chaléons, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Loire-Atlantique La Baule

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Loire-Atlantique La Baule travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Loire-Atlantique La Baule est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Hilaire-de-Chaléons

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. En cas d'arrivée sur Saint-Hilaire-de-Chaléons, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Hilaire-de-Chaléons, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Hilaire-de-Chaléons, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Hilaire-de-Chaléons ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Hilaire-de-Chaléons ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-de-Chaléons, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Hilaire-de-Chaléons.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Hilaire-de-Chaléons et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Hilaire-de-Chaléons, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Hilaire-de-Chaléons : Atlantic'eau.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Atlantic'eau, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Hilaire-de-Chaléons.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Hilaire-de-Chaléons

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Hilaire-de-Chaléons. SAUR Loire-Atlantique La Baule partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Hilaire-de-Chaléons (44680)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Loire-Atlantique La Baule se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule repecte ces critères à 94.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Hilaire-de-Chaléons est de 1.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Loire-Atlantique La Baule sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Hilaire-de-Chaléons sont d'environ 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons est de 2.31% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Loire-Atlantique La Baule. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons (44680)


3.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Hilaire-de-Chaléons au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Hilaire-de-Chaléons varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Hilaire-de-Chaléons et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-de-Chaléons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons, il faut alors joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-de-Chaléons a mandaté SAUR Loire-Atlantique La Baule pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Hilaire-de-Chaléons.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons

En général, si l'eau est coupée à Saint-Hilaire-de-Chaléons, il est recommandé de joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Hilaire-de-Chaléons

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Chaléonnais sont avertis . Les habitants de Saint-Hilaire-de-Chaléons peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Hilaire-de-Chaléons ou si une fuite importante a lieu, SAUR Loire-Atlantique La Baulese doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Hilaire-de-Chaléons.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Hilaire-de-ChaléonsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Chaléonnais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Infos concernant la commune de Saint-Hilaire-de-Chaléons

Saint-Hilaire-de-Chaléons fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 20, rue de la Mairie 44680 Saint-Hilaire-de-Chaléons. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 40 31 70 40.

Saint-Hilaire-de-Chaléons est composé de 1967 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-de-Chaléons

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