SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Saint-Colomban

Agence de l'eau à Saint-Colomban : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Loire-Atlantique La Baule et approvisionne 3129 habitants à Saint-Colomban. C'est ce service des eaux à Saint-Colomban qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule, il faut téléphoner au 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule est situé 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Colomban (44310)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-ColombanPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Colomban, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Loire-Atlantique La Baule. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0244682000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Colomban). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Colomban. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Colomban, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Loire-Atlantique La Baule travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Loire-Atlantique La Baule peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Colomban

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Colomban, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. Si vous déménagez sur Saint-Colomban, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Colomban, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Colomban, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse exacte à Saint-Colomban ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Colomban ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Colomban, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Colomban.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Saint-Colomban et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Colomban ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Colomban, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Colomban : SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Colomban : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Colomban.

Qualité de l'eau à Saint-Colomban

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Colomban. SAUR Loire-Atlantique La Baule publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Colomban (44310)
Qualité de l'eau à Saint-Colomban Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Loire-Atlantique La Baule est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Colomban est exactement 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Loire-Atlantique La Baule à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Colomban se situent aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Colomban pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Colomban monte aux alentours de 2.31% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Colomban sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Saint-Colomban

Prix de l'eau à Saint-Colomban (44310)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Colomban au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Colomban change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Colomban. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Colomban et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Colomban, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Colomban sur les dernières années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Colomban ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Colomban, il faut contacter le service client SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Colomban a choisi de mandater SAUR Loire-Atlantique La Baule afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Colomban.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Colomban

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Colomban, vous devez contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Colomban, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Colomban

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Colombanais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Colomban peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Colomban ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loire-Atlantique La Baulese doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Saint-Colomban.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-ColombanLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Colombanais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Colomban

Saint-Colomban fait partie de la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La mairie est située à l'adresse 30, rue de l"Hôtel-de-Ville 44310 Saint-Colomban. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 40 05 89 28.

Saint-Colomban est composé de 3129 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Colomban

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