SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Rouans

L'eau est gérée par SAUR Loire-Atlantique La Baule et alimente 2663 résidants à Rouans. Il s'agit du service des eaux à Rouans avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule, il suffit d'appeler le 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule se trouve à l'adresse 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rouans avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rouans, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0244682000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rouans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rouans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rouans, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Loire-Atlantique La Baule est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rouans

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rouans, il est nécessaire de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. Si vous arrivez sur Rouans, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Rouans, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rouans, il va falloir apporter ces documents à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse exacte à Rouans ;
  • date prévue d'arrivée à Rouans ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rouans, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rouans.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Rouans et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rouans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Rouans.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Rouans : Atlantic'eau.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Rouans : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Atlantic'eau qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Rouans.

Salubrité de l'eau à Rouans

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rouans. SAUR Loire-Atlantique La Baule diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rouans (44640)
Qualité de l'eau à Rouans Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Loire-Atlantique La Baule est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rouans est 1.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Loire-Atlantique La Baule depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Rouans sont de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Rouans sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rouans monte aux alentours de 2.31% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rouans sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Rouans

Prix de l'eau à Rouans (44640)


4.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rouans au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.38€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Rouans subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rouans. Plus les habitants sont dispersés sur Rouans et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rouans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rouans sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Rouans ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Rouans, il faut contacter le service client SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Certes, c'est la collectivité de Rouans a mandaté SAUR Loire-Atlantique La Baule pour le service des eaux à Rouans.

Coupure d'eau : qui appeler à Rouans

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Rouans, vous devez appeler SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rouans, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Rouans

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des interventions de maintenance. Les Rouansais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Rouans peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Rouans voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Loire-Atlantique La Baulepeut intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur, tel que SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Rouans.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à RouansIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Rouansais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Infos concernant la commune de Rouans

Rouans fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse Place de la Poste 44640 Rouans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 64 24 27.

Rouans est composé de 2663 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rouans

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