Veolia Eau Basse-Goulaine : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Rezé et fournit 8091 habitants à Basse-Goulaine. C'est le fournisseur d'eau à Basse-Goulaine à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau Rezé, il est nécessaire de composer le 02 40 16 15 15. Veolia Eau Rezé se trouve à l'adresse 30 boulevard Jean Monnet 44412 Rezé.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Basse-Goulaine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Basse-Goulaine, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Rezé. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 40 16 15 15.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Basse-Goulaine). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Basse-Goulaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Basse-Goulaine, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Rezé

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Rezé se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Rezé est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Basse-Goulaine

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Basse-Goulaine, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15. Si vous emménagez sur Basse-Goulaine, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Basse-Goulaine, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Basse-Goulaine
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rezé
Logo officiel logo Veolia Eau Rezé
Numéro de téléphone 02 40 16 15 15
Adresse
30 boulevard Jean Monnet
44412  Rezé
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Basse-Goulaine, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau Rezé :

  • adresse à Basse-Goulaine ;
  • date d'arrivée dans le logement à Basse-Goulaine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Basse-Goulaine, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Basse-Goulaine.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Basse-Goulaine et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Basse-Goulaine ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Basse-Goulaine, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Basse-Goulaine : NANTES METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Basse-Goulaine : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité NANTES METROPOLE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Basse-Goulaine.

Qualité de l'eau à Basse-Goulaine

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Basse-Goulaine. Veolia Eau Rezé partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Basse-Goulaine doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Goulainais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau Rezé est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Rezé

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rezé

Prix de l'eau à Basse-Goulaine

Le tarif de l'eau potable à Basse-Goulaine subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Basse-Goulaine. Plus la population est dispersée sur Basse-Goulaine et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Basse-Goulaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NANTES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Basse-Goulaine

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Basse-Goulaine ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Basse-Goulaine, il faut alors joindre Veolia Eau Rezé.

En réalité, c'est la collectivité de Basse-Goulaine a mandaté Veolia Eau Rezé afin de se charger de distribuer l'eau à Basse-Goulaine.

Eau coupée ? Qui appeler à Basse-Goulaine

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Basse-Goulaine, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Basse-Goulaine, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Basse-Goulaine

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Goulainais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Basse-Goulaine peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Basse-Goulaine ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Rezé peut intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau Rezé, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Basse-Goulaine.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Basse-GoulaineLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Goulainais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rezé.

Renseignements supplémentaires à propos de Basse-Goulaine

Basse-Goulaine fait partie de la collectivité NANTES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 25, rue de la Razée 44115 Basse-Goulaine. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 03 55 56.

Basse-Goulaine est composé de 8091 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Basse-Goulaine

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !