Syndicat des eaux de la région de Tence : Service des eaux Le Mas-de-Tence

Service des eaux au Mas-de-Tence : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des eaux de la région de Tence et fournit 175 citoyens au Mas-de-Tence. C'est le bon service des eaux au Mas-de-Tence qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Syndicat des eaux de la région de Tence, il suffit d'appeler le 04 71 59 82 67. Syndicat des eaux de la région de Tence est situé Mairie 43190 Tence.

Mise en sercice du compteur d'eau au Mas-de-Tence (43190)

Demander la mise en service de l'eau au Mas-de-TencePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Mas-de-Tence, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des eaux de la région de Tence. Il est possible pour cela de contacter le 04 71 59 82 67.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Mas-de-Tence). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mas-de-Tence. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Mas-de-Tence, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat des eaux de la région de Tence

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux de la région de Tence se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des eaux de la région de Tence est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Mas-de-Tence

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Mas-de-Tence, il faut rentrer en contact avec Syndicat des eaux de la région de Tence au 04 71 59 82 67. En cas d'emménagement sur Le Mas-de-Tence, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs au Mas-de-Tence, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Mas-de-Tence, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des eaux de la région de Tence :

  • adresse au Mas-de-Tence ;
  • date prévue d'arrivée au Mas-de-Tence ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Mas-de-Tence, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Mas-de-Tence.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager du Mas-de-Tence et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Mas-de-Tence ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Mas-de-Tence.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable du Mas-de-Tence : SYNDICAT DES EAUX DE LA RÉGION DE TENCE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau au Mas-de-Tence : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA RÉGION DE TENCE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau du Mas-de-Tence.

Salubrité de l'eau au Mas-de-Tence

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Mas-de-Tence. Syndicat des eaux de la région de Tence partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Mas-de-Tence (43190)
Qualité de l'eau au Mas-de-Tence Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 1.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.88%
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de la région de Tence distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Syndicat des eaux de la région de Tence se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Syndicat des eaux de la région de Tence repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Syndicat des eaux de la région de Tence

Les problèmes de fuites avec Syndicat des eaux de la région de Tence sont estimées à 74.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Mas-de-Tence est estimé à 1.4%. Ce résultat correspond aux mesure de Syndicat des eaux de la région de Tence sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues au Mas-de-Tence se situent en moyenne aux alentours de 1.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Mas-de-Tence sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Mas-de-Tence est aux alentours de 4.88% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des eaux de la région de Tence. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites au Mas-de-Tence sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de la région de Tence

Prix de l'eau au Mas-de-Tence

Prix de l'eau au Mas-de-Tence (43190)


3.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet au Mas-de-Tence au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.17€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Mas-de-Tence varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau au Mas-de-Tence. Moins les habitants sont regroupés sur Le Mas-de-Tence et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Mas-de-Tence, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA RÉGION DE TENCE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mas-de-Tence sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux au Mas-de-Tence ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Mas-de-Tence, il faut téléphoner à Syndicat des eaux de la région de Tence.

En effet, c'est la collectivité du Mas-de-Tence a mandaté Syndicat des eaux de la région de Tence pour l'eau potable au Mas-de-Tence.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Mas-de-Tence

En général, si vous subissez une coupure d'eau au Mas-de-Tence, il est recommandé de joindre Syndicat des eaux de la région de Tence au 04 71 59 82 67.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau au Mas-de-Tence, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mas-de-Tence

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Mas-Tençois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Mas-de-Tence peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Mas-de-Tence ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des eaux de la région de Tencedoit intervenir pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Syndicat des eaux de la région de Tence, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés du Mas-de-Tence.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au Mas-de-TenceLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Mas-Tençois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat des eaux de la région de Tence.

Infos concernant la ville du Mas-de-Tence

Le Mas-de-Tence fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA RÉGION DE TENCE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 43190 Le Mas-de-Tence. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 71 59 86 97.

Le Mas-de-Tence est composé de 175 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mas-de-Tence

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