SDEI Rillieux : Service des eaux Saint-Victor-sur-Rhins

Gestion de l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SDEI Rillieux et dessert 1126 habitants à Saint-Victor-sur-Rhins. C'est ce service des eaux à Saint-Victor-sur-Rhins à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SDEI Rillieux, il suffit d'appeler le 04 78 98 79 20. SDEI Rillieux est situé au 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mettre en service l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins (42630)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Victor-sur-RhinsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Victor-sur-Rhins, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEI Rillieux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 78 98 79 20.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Victor-sur-Rhins). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Victor-sur-Rhins. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Victor-sur-Rhins, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEI Rillieux

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEI Rillieux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEI Rillieux peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Victor-sur-Rhins

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Victor-sur-Rhins, il faut rentrer en contact avec SDEI Rillieux au 04 78 98 79 20. En cas d'emménagement sur Saint-Victor-sur-Rhins, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Victor-sur-Rhins, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Victor-sur-Rhins, il faut présenter la documentation suivante à SDEI Rillieux :

  • adresse physique à Saint-Victor-sur-Rhins ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Victor-sur-Rhins ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Victor-sur-Rhins, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Victor-sur-Rhins.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Victor-sur-Rhins et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Victor-sur-Rhins. SDEI Rillieux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins (42630)
Qualité de l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.34%
Taux de réclamations 0.58/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SDEI Rillieux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SDEI Rillieux doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEI Rillieux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SDEI Rillieux

Les pertes sur le réseau SDEI Rillieux sont estimées à 77 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Victor-sur-Rhins est 1.3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SDEI Rillieux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Victor-sur-Rhins équivalent à 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Victor-sur-Rhins pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Victor-sur-Rhins monte à 7.34% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.58 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SDEI Rillieux. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Victor-sur-Rhins sont examinés.

Collectivités gérées par SDEI Rillieux

Prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins

Prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins (42630)


6.25€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Victor-sur-Rhins au 1er janvier 2019 est de 3,59€ / m3 auquel il faut rajouter 2,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.25€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Victor-sur-Rhins subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins. Plus la population est répartie sur Saint-Victor-sur-Rhins et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Victor-sur-Rhins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Rhins depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Victor-sur-Rhins ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Victor-sur-Rhins, il est donc nécessaire de contacter SDEI Rillieux.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Victor-sur-Rhins a délégué SDEI Rillieux pour l'eau potable à Saint-Victor-sur-Rhins.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Victor-sur-Rhins

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Victor-sur-Rhins, il est recommandé de joindre SDEI Rillieux au 04 78 98 79 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Victor-sur-Rhins, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Victor-sur-Rhins

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les Saint-Victorien sont prévenus . Les habitants de Saint-Victor-sur-Rhins peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Victor-sur-Rhins ou en cas de fuite d'eau importante,, SDEI Rillieux doit intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SDEI Rillieux, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Victor-sur-Rhins.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Victor-sur-RhinsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Victorien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SDEI Rillieux.

Infos concernant la ville de Saint-Victor-sur-Rhins

Saint-Victor-sur-Rhins fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de Thizy 42630 Saint-Victor-sur-Rhins. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 64 06 18.

Saint-Victor-sur-Rhins est composé de 1126 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Victor-sur-Rhins

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