Suez Eau La Gresle : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Gresle est Suez Eau Rillieux-la-Pape. Le numéro de téléphone de Suez Eau Rillieux-la-Pape est le 04 78 98 78 78. Le prix de l'eau à La Gresle est de 3,3 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à La Gresle : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion des eaux est Suez Eau Rillieux-la-Pape. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à La Gresle. C'est l'organisme à La Gresle qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Suez Eau Rillieux-la-Pape

Pour contacter Suez Eau Rillieux-la-Pape, il suffit de composer le 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux-la-Pape se trouve à l'adresse 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Gresle : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 69 qu'il faut joindre, au 04 78 98 78 78 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à La Gresle
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 69
Symbole de la marque logo Suez 69
Contact téléphonique 04 78 98 78 78
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à La Gresle Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à La Gresle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Rillieux-la-Pape

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de La Gresle, c'est Suez Eau Rillieux-la-Pape qui s'en occupe. De cette façon, Suez Eau Rillieux-la-Pape gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Suez Eau Rillieux-la-Pape fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à La Gresle qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Gresle

Souscrire l'abonnement eau à La Gresle

Si vous emménagez à La Gresle, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à La Gresle peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Gresle

La fermeture du contrat d'eau à La Gresle doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Suez Eau Rillieux-la-Pape de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Suez Eau Rillieux-la-Pape, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Gresle

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Gresle, le mètre cube d'eau coûte 3,3 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à La Gresle ?

Le prix de l'eau à La Gresle est de 3,3 € / m3.

À l'intérieur de la ville de La Gresle, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT ROANNAISE DE L'EAU à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Gresle ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à La Gresle depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à La Gresle, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à La Gresle ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de La Gresle, c'est Suez Eau Rillieux-la-Pape l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Gresle ?

En cas de problème sur la facture d'eau à La Gresle, il convient de prendre contact avec Suez Eau Rillieux-la-Pape au 04 78 98 78 78.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Rillieux-la-Pape est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à La Gresle

Conformité microbiologique à La Gresle

La bonne qualité de l'eau distribuée à La Gresle doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à La Gresle

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Rillieux-la-Pape

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Gresle

Données indisponibles pour La Gresle.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Gresle

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Greslois et Gresloises ou Greslis peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de La Gresle et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Rillieux-la-Pape peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Gresle

Données indisponibles pour La Gresle.

L'eau potable à La Gresle provient des ouvrages de SYNDICAT ROANNAISE DE L'EAU :

  • Barrage du Chartrain
  • Barrage du Rouchain
  • Bécajat
  • Captage Usine 1 dans la nappe phréatique
  • Font Ribeton et Sous Charloton
  • Garron
  • Goutte Picard
  • Haute Malgoutte (St Nicolas des Biefs)
  • Janet
  • Les Biefs 1
  • Les Biefs 2
  • Les Gonnauds
  • Les Ricoux
  • Malgoutte
  • R.Bécajat (ruisseau)
  • R.Malgoutte
  • R.Roland (ruisseau)
  • R.Teyssone
  • R.Thoinard
  • R.pte Malgoutte (ruisseau)
  • Servage-Marymbe
  • Source du Collet
  • Sources Bois Tor
  • Sources Chevillat Bois Joly
  • Sources Fouet Haut et Fouet Bas Ambierle
  • Sources des Fonts
  • Usine 2
  • Usine 3
  • Vauzet 1A
  • Vauzet 1B
  • Vauzet 2A
  • Vauzet 2B
  • Vauzet 2C
  • Vauzet 2D
  • Vauzet 3A
  • Vauzet 3B
  • les Noes-Berniche le Sable
  • barrage d'Echancieux-SIE GANTET
  • Champ Captant Commelle-Vernay (42)
  • Source TRAMBOUZE (Cours la Ville)
  • Sources FOND BOYAN (Cours la Ville)
  • Source de Font Servas 1
  • Source de Font Servas 2
  • Source de Font des Molières
  • Source des Marais Randon
  • Source du Bois des Gaulnes 2
  • Source du Bois des Gaulnes 3
  • Source du Bois des Gaulnes 4
  • Sources de La Cane 2)
  • Sources du Bois des Gaulnes 1
  • Tournaire
  • source la cane 1

Service de l'eau à La Gresle : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Gresle ?

Le pôle eau à La Gresle est géré par Suez Eau Rillieux-la-Pape. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Rillieux-la-Pape ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Gresle est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Rillieux-la-Pape.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Gresle ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !