SAUR Louhans : Service des eaux Villevieux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la gestion de l'eau publique à Villevieux : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Villevieux : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable la SAUR Louhans. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Villevieux. C'est l'organisation à Villevieux que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Louhans

Pour joindre SAUR Louhans, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se situe 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villevieux. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SAUR Louhans que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Villevieux
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Villevieux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Villevieux, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Les fonctions de SAUR Louhans

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Villevieux, c'est SAUR Louhans à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR Louhans assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SAUR Louhans met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Villevieux qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villevieux

Abonnement eau à Villevieux

Pour tout emménagement à Villevieux, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Villevieux dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Rappelons que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Villevieux

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Villevieux est envisageable dès que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à SAUR Louhans d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Louhans, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Villevieux

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Villevieux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,55 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Villevieux ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Villevieux au 1er janvier 2019 est de 1,55€/m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,58€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Villevieux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la Région de Bletterans à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Villevieux ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Villevieux depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Villevieux, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Villevieux ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Villevieux, c'est la SAUR Louhans qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Villevieux ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Villevieux, la démarche à suivre est de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit SAUR Louhans doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Villevieux

Qualité de l'eau potable à Villevieux (39140)
Qualité de l'eau à Villevieux Derniers résultats
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 18
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 21
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.17%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Villevieux
Taux des factures non payées par les adhérents 1.27%
Taux de réclamation client 1.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villevieux

Conformité microbiologique à Villevieux

SAUR Louhans procède annuellement à environ 18 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Villevieux

SAUR Louhans respecte les 21 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Louhans

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villevieux

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villevieux est 1.17%. Ce résultat correspond aux mesures de SAUR Louhans depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villevieux

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Villevieusin et Vieuxvilloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villevieux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Louhans a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villevieux

Le non-paiement des factures d'eau à Villevieux monte aux alentours de 1.27% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Louhans. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Villevieux sont examinés.

Service de l'eau à Villevieux : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Villevieux ?

Le domaine de l'eau à Villevieux est totalement géré par SAUR Louhans. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Louhans ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Villevieux s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Louhans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villevieux ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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