Sogedo Tourmont : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Tourmont est Sogedo Poligny. Le numéro de téléphone de Sogedo Poligny est le 0384370293. Le prix de l'eau à Tourmont est de 2,7 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Tourmont : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Sogedo Poligny. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Tourmont. C'est le fournisseur d'eau à Tourmont que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Sogedo Poligny

Pour joindre Sogedo Poligny, il est possible d'appeler au 0384370293. Sogedo Poligny se trouve à l'adresse rue Saint-Roch 39800 Poligny.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Tourmont : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Sogedo Poligny qu'il faut contacter, au 0384370293 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Tourmont
Nom officiel 💧 Sogedo Poligny
Logo de la marque logo Sogedo Poligny
Service téléphonique 0384370293
Courrier postal
rue Saint-Roch
39800  Poligny

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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Tourmont, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Sogedo Poligny

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Tourmont, c'est Sogedo Poligny qui assure cette mission. Par conséquent, Sogedo Poligny assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Sogedo Poligny fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Tourmont qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Tourmont

Souscription du contrat eau à Tourmont

Pour tout emménagement à Tourmont, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Tourmont dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Tourmont

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Tourmont est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Sogedo Poligny de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Sogedo Poligny, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Tourmont

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Tourmont, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,7 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Tourmont ?

Le prix de l'eau à Tourmont est de 2,7 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Tourmont, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Arbois Poligny à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Tourmont ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Tourmont sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Tourmont, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Tourmont ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Tourmont, c'est Sogedo Poligny l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Tourmont ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Tourmont, il est nécessaire de contacter Sogedo Poligny au 0384370293.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, Sogedo Poligny doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Tourmont

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tourmont (39800)
Qualité de l'eau à Tourmont Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.47%
Rythme des interruptions du service 7.73/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.43%
Taux de réclamation client 1.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Tourmont

Conformité microbiologique à Tourmont

Sogedo Poligny obtient pour l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Tourmont

Sogedo Poligny distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Poligny

Les problèmes de fuites avec Sogedo Poligny sont estimées à 3.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tourmont

L'indicateur de renouvellement du réseau à Tourmont est exactement 1.47%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Poligny depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tourmont

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Tourmonier et Tourmonières sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Tourmont ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Sogedo Poligny a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Tourmont se situent aux alentours de 7.73 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Tourmont sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tourmont

Le non-paiement des factures d'eau à Tourmont monte aux alentours de 1.43% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.02 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Poligny. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Tourmont sont examinés.

L'eau potable à Tourmont provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Arbois Poligny :

  • Ounans Forage 2
  • Ounans Forage 3
  • Ounans Puits

Service de l'eau à Tourmont : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Tourmont ?

Le domaine de l'eau à Tourmont est totalement géré par Sogedo Poligny. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Sogedo Poligny ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Tourmont est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Sogedo Poligny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tourmont ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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