Sogedo Saint-Aubin : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Aubin : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sogedo Chaussin et fournit 1758 personnes à Saint-Aubin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Aubin avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Sogedo Chaussin, il suffit de composer le 0384818199. Sogedo Chaussin se trouve à l'adresse Zone Artisanale 39120 Chaussin.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Aubin (39410)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-AubinPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Aubin, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Chaussin. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0384818199.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Aubin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Aubin. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Aubin, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Chaussin

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Chaussin travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Chaussin est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Aubin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Aubin, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Chaussin au 0384818199. En cas d'emménagement sur Saint-Aubin, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Aubin, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Aubin, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Sogedo Chaussin :

  • adresse exacte à Saint-Aubin ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Aubin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Aubin, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Aubin.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Aubin et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Aubin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Aubin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Aubin : Syndicat Mixte des Eaux du Recepage.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Saint-Aubin : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Recepage, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Aubin.

Salubrité de l'eau à Saint-Aubin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Aubin. Sogedo Chaussin publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Aubin (39410)
Qualité de l'eau à Saint-Aubin Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.78%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Chaussin respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sogedo Chaussin doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Chaussin respecte le niveau de conformité physico-chimique à 93.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Sogedo Chaussin

Les pertes sur le réseau Sogedo Chaussin sont estimées à 72 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Aubin est 3.8%. Ce taux correspond aux mesure de Sogedo Chaussin depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Aubin sont d'environ 1.11 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Aubin sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Aubin est aux alentours de 1.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Sogedo Chaussin. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Aubin sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Chaussin

Prix de l'eau à Saint-Aubin

Prix de l'eau à Saint-Aubin (39410)


3.56€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Aubin au 1er janvier 2019 est de 1,68€ / m3 auquel il faut rajouter 1,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.56€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Aubin change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Aubin. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Aubin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Aubin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Recepage.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aubin

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Aubin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Aubin, il faut contacter le service client Sogedo Chaussin.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Aubin a confié Sogedo Chaussin pour le service des eaux à Saint-Aubin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Aubin

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Aubin, il est conseillé de contacter Sogedo Chaussin au 0384818199.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Aubin, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Aubin

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Saint-Aubin sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Aubin peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Aubin ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Chaussin est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Sogedo Chaussin, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Aubin.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-AubinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Saint-Aubin et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Chaussin.

Les infos à connaître à propos de Saint-Aubin

Saint-Aubin fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Recepage.

La mairie est située à l'adresse 13 A, Grande rue 39410 Saint-Aubin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 70 10 61.

Saint-Aubin est composé de 1758 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aubin

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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