Sogedo Neuvilley : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Neuvilley est Sogedo Chaussin. Le numéro de téléphone de Sogedo Chaussin est le 0384818199. Le prix de l'eau à Neuvilley est de 2,41 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 La régie de l'eau à Neuvilley : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Sogedo Chaussin. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Neuvilley. C'est ce fournisseur à Neuvilley que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Sogedo Chaussin

Pour contacter Sogedo Chaussin, il est nécessaire de composer le 0384818199. Sogedo Chaussin est placé Zone Artisanale 39120 Chaussin.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Neuvilley : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Sogedo Chaussin que le client doit approcher, au 0384818199 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Neuvilley
Nom officiel 💧 Sogedo Chaussin
Logo de la marque logo Sogedo Chaussin
Service téléphonique 0384818199
Courrier postal
Zone Artisanale
39120  Chaussin

Toutes vos démarches déménagement à Neuvilley Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Neuvilley, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Sogedo Chaussin

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Neuvilley, c'est Sogedo Chaussin qui en est en charge. Par conséquent, Sogedo Chaussin assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Sogedo Chaussin dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Neuvilley qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Neuvilley

Abonnement au service des eaux à Neuvilley

Pour tout emménagement à Neuvilley, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Neuvilley dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Neuvilley

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Neuvilley est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Sogedo Chaussin de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Sogedo Chaussin, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Neuvilley

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Neuvilley, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,41 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Neuvilley ?

Le prix de l'eau à Neuvilley est de 2,41 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Neuvilley, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement des Trois Rivières (mixte) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Neuvilley ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Neuvilley sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Neuvilley, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Neuvilley ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Neuvilley, c'est Sogedo Chaussin le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Neuvilley ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Neuvilley, la démarche à suivre est de contacter Sogedo Chaussin au 0384818199.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, Sogedo Chaussin est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Neuvilley

Conformité microbiologique à Neuvilley

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Neuvilley doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Neuvilley

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Chaussin

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuvilley

Données indisponibles pour Neuvilley.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuvilley

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Neuvillin et Neuvillines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Neuvilley ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Sogedo Chaussin a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuvilley

Données indisponibles pour Neuvilley.

L'eau potable à Neuvilley provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement des Trois Rivières (mixte) :

  • Asnans 2
  • Asnans 4
  • Asnans3
  • FORAGE S1
  • FORAGE S2
  • Forage N°2
  • Forage N°3
  • PUITS d'ASNANS 1

Service de l'eau à Neuvilley : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Neuvilley ?

Le domaine de l'eau à Neuvilley est totalement géré par Sogedo Chaussin. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Chaussin ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Neuvilley s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Sogedo Chaussin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neuvilley ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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