SIE de la Région d'Arbois Poligny : Service des eaux Mathenay

Le distributeur d'eau à Mathenay est SIE de la Région d'Arbois Poligny. Le numéro de téléphone de SIE de la Région d'Arbois Poligny est le . Le prix de l'eau à Mathenay est de 2,7 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Mathenay : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est SIE de la Région d'Arbois Poligny. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Mathenay. C'est le fournisseur d'eau à Mathenay que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SIE de la Région d'Arbois Poligny

Pour contacter SIE de la Région d'Arbois Poligny, il faut téléphoner au +33 3 84 37 50 41 . SIE de la Région d'Arbois Poligny est placé Mairie 39800 Montholier.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mathenay : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIE de la Région d'Arbois Poligny qu'il faut contacter, au depuis le site web, ou par téléphone ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Mathenay
Nom officiel 💧 SIE de la Région d'Arbois Poligny
Courrier postal
Mairie
39800  Montholier

Toutes vos démarches déménagement à Mathenay Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Mathenay, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SIE de la Région d'Arbois Poligny

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Mathenay, c'est SIE de la Région d'Arbois Poligny qui assure cette mission. Par conséquent, SIE de la Région d'Arbois Poligny assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIE de la Région d'Arbois Poligny dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Mathenay qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Mathenay

Souscription du contrat eau à Mathenay

Pour tout emménagement à Mathenay, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Mathenay dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Mathenay

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Mathenay est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SIE de la Région d'Arbois Poligny d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIE de la Région d'Arbois Poligny, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Mathenay

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Mathenay, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,7 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Mathenay ?

Le prix de l'eau à Mathenay est de 2,7 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Mathenay, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Arbois Poligny à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Mathenay ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Mathenay depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Mathenay, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Mathenay ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Mathenay, c'est SIE de la Région d'Arbois Poligny le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Mathenay ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Mathenay, le mieux est d'appeler SIE de la Région d'Arbois Poligny au aux coordonnées sus-mentionnées.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, SIE de la Région d'Arbois Poligny est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Mathenay

Mesures de la qualité de l'eau à Mathenay (39600)
Qualité de l'eau à Mathenay Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.47%
Rythme des interruptions du service 7.73/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.43%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Mathenay

Conformité microbiologique à Mathenay

SIE de la Région d'Arbois Poligny publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mathenay

SIE de la Région d'Arbois Poligny respecte les 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIE de la Région d'Arbois Poligny

Les pertes sur le réseau SIE de la Région d'Arbois Poligny sont estimées à 3.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mathenay

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mathenay est 1.47%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SIE de la Région d'Arbois Poligny depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mathenay

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Mathenayon et Mathenayonnes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Mathenay ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIE de la Région d'Arbois Poligny a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Mathenay se situent aux alentours de 7.73 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Mathenay sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mathenay

Le non-paiement des factures d'eau à Mathenay est situé à 1.43% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIE de la Région d'Arbois Poligny. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Mathenay sont examinés.

L'eau potable à Mathenay provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Arbois Poligny :

  • Ounans Forage 2
  • Ounans Forage 3
  • Ounans Puits

Service de l'eau à Mathenay : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Mathenay ?

Le domaine de l'eau à Mathenay est totalement géré par SIE de la Région d'Arbois Poligny. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SIE de la Région d'Arbois Poligny ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Mathenay s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIE de la Région d'Arbois Poligny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mathenay ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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