Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais : Service des eaux La Murette

Le distributeur d'eau à La Murette est Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais est le 0476676010. Le prix de l'eau à La Murette est de 1,87 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à La Murette : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à La Murette. C'est le fournisseur d'eau à La Murette que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais

Pour téléphoner à Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais, il suffit de composer le 0476676010. Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais est placé 40 rue Mainssieux 38500 Voiron.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Murette : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie de l'eau du Pays Voironnais qu'il faut contacter, au 0476676010 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à La Murette
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de l'eau du Pays Voironnais
Contact téléphonique 0476676010
Contact urgence 04 76 67 60 20
Coordonnées postales
40 rue Mainssieux
38500  Voiron
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Murette, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de La Murette, c'est Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais qui assure cette mission. Par conséquent, Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à La Murette qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Murette

Souscription du contrat eau à La Murette

Pour tout emménagement à La Murette, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Murette peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Murette

La demande de fermeture de l'abonnement eau à La Murette doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Murette

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À La Murette, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Murette ?

Le prix de l'eau à La Murette est de 1,87 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Murette, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à La Murette ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Murette de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Murette, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Murette ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de La Murette, c'est la Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à La Murette ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Murette, il convient de prendre contact avec Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais au 0476676010.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Murette

Conformité microbiologique à La Murette

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Murette doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à La Murette

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais

Les pertes sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais sont estimées à 6.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Murette

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Murette est 0.98%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Murette

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Muretin et Muretines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Murette et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Murette

Données indisponibles pour La Murette.

L'eau potable à La Murette provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV) :

  • Ressource Brézins
  • Source ALLARD à Pommier la placette (Secours)
  • Source BOURGEAT à Vourey
  • Source CHEVALLON à Voreppe
  • Source CHEVILLARD (les Combes) à St Aupre
  • Source GOUY PAILLER à Tullins
  • Source LA GARANGERE à Chirens
  • Source LE BOZON à Chirens
  • Source LE MOULIN à St Nicolas de Macherin
  • Source ORCEL à Tullins
  • Source PIN CHARNECLES (hs) à XXXXXXXXXX
  • Source ST JOSEPH DE RIVIERE à St Joseph de Rivière
  • Source THIVOLLIER à Tullins
  • Source de CHANTABOT(source privée) à Pommier la placette
  • Source de CHATELONNIERE à St Nicolas de Macherin (Secours)
  • Source de LA PLAINE à St Aupre
  • Source de LARDINIERE (hs) (Secours)
  • Source de MALATRAS à Tullins
  • Source de MEARIE à Tullins
  • Source de PECATIERE à Pommier la Placette
  • Source de RACIN à Voreppe
  • Source de ROSSETIERE à Coublevie
  • Source de ST JACQUES à Moirans
  • Source de ST JULIEN DE RATZ
  • Source du BOURNET à Rives
  • Source du CHATEAU à Tullins
  • Source du COLOMBIER (Charamelle) à St Etienne de Crossey
  • Source du GOULET à St Etienne de Crossey (Secours)
  • Source du GRAND VIVIER à St Aupre
  • Source du GUILLERMET à Charavines
  • Source du MARAIS DE CHIRENS à Chirens
  • Source du MARAIS DE CRAS à Cras (Secours)
  • Source du NANTIN à Charnècles
  • Source du PONT DES VANNES à Charavines
  • Source du PONT DU BOEUF à Rives
  • Source du PUITS D'ENFER à St Etienne de Crossey
  • Source la ROSSETIERE EST à St Etienne de Crossey (Secours)
  • Source le PETIT et GRAND SOUILLET de Voiron
  • Source le PIN à la Murette
  • Source les COMBES à St Nicolas de Macherin (secours)
  • Source les GRANDS RATZ de la Buisse
  • sources de SAMBUIS PECATIERE à St Julien de ratz

Service de l'eau à La Murette : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Murette ?

Le pôle eau à La Murette est entièrement établi par Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Murette est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Murette ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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