Régie de l'eau du Pays Voironnais : Service des eaux La Murette

L'eau est gérée par Régie de l'eau du Pays Voironnais et approvisionne 1795 habitants à La Murette. C'est le bon service des eaux à La Murette qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Régie de l'eau du Pays Voironnais, il suffit de composer le 0476676010. Régie de l'eau du Pays Voironnais se situe 40 rue Mainssieux 38500 Voiron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Murette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Murette, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie de l'eau du Pays Voironnais. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0476676010.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Murette). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Murette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Murette, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie de l'eau du Pays Voironnais

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie de l'eau du Pays Voironnais travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Régie de l'eau du Pays Voironnais peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Murette

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Murette, il est nécessaire de joindre le service client de Régie de l'eau du Pays Voironnais au 0476676010. Si vous emménagez sur La Murette, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Murette, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Murette
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de l'eau du Pays Voironnais
Contact téléphonique 0476676010
Contact urgence 04 76 67 60 20
Coordonnées postales
40 rue Mainssieux
38500  Voiron
Coordonnées en ligne contact-eau@paysvoironnais.com
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Murette, il va falloir apporter la documentation suivante à Régie de l'eau du Pays Voironnais :

  • adresse la plus exacte possible à La Murette ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Murette ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Murette, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Murette.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de La Murette et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Murette ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de La Murette.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de La Murette : Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV).

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à La Murette : l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de La Murette.

Qualité de l'eau et des services associés à La Murette

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à La Murette. Régie de l'eau du Pays Voironnais publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Murette (38140)
Qualité de l'eau à La Murette Mesures
Conformité microbiologique 98.5%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Murette
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Murette
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Murette

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Régie de l'eau du Pays Voironnais distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.5%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie de l'eau du Pays Voironnais se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie de l'eau du Pays Voironnais repecte ces critères à 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Régie de l'eau du Pays Voironnais

Les fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau du Pays Voironnais sont estimées à 70.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Murette est 6.6%. Ce taux est le résultat des mesures de Régie de l'eau du Pays Voironnais sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Régie de l'eau du Pays Voironnais

Prix de l'eau à La Murette

Prix de l'eau à La Murette (38140)


3.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Murette au 1er janvier 2019 est de 1,73€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.58€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Murette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Murette depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à La Murette ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à La Murette, il est donc nécessaire de contacter Régie de l'eau du Pays Voironnais.

En effet, c'est la collectivité de La Murette a délégué Régie de l'eau du Pays Voironnais pour l'eau potable à La Murette.

Coupure d'eau : qui appeler à La Murette

La plupart du temps, si l'eau est coupée à La Murette, vous devez contacter Régie de l'eau du Pays Voironnais au 0476676010.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Murette, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Murette

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Muretin sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Murette ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Murette ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie de l'eau du Pays Voironnais peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que Régie de l'eau du Pays Voironnais, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de La Murette.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à La MuretteLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Muretin et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Régie de l'eau du Pays Voironnais.

Les infos à connaître à propos de La Murette

La Murette fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV).

La mairie est située à l'adresse 200, rue du Bourg 38140 La Murette. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 76 05 29 25.

La Murette est composé de 1795 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Murette

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