Veolia Eau 37, service de l'eau à Vouvray
Veolia Eau 37 est en charge de la distribution d'eau potable à Vouvray. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 37, appelez le 0 969 323 529 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Vouvray, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEP de Vouvray, Vernou sur Brenne.
| Critère | Donnée à Vouvray |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 37 |
| 💬 Contact | 0 969 323 529 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Vouvray ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Vouvray j'appelle le :
0 969 323 529
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Vouvray, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 37. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 37 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 37 au 0 969 323 529 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Vouvray l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 37
TSA 30117
37911 TOURS CEDEX 9
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 37.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
02 49 88 37 95
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Gestion de l’eau à Vouvray
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Vouvray est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Vouvrillon et Vouvrillonnes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Vouvray
L'eau distribuée à Vouvray est contrôlée par Veolia Eau 37 et par l'Agence Régionale de Santé Centre-Val de Loire. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 38 77 32 32. L'adresse de l'agence est :
Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Vouvray, consultez le site de l'ARS Centre-Val de Loire: .
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Vouvray ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 1, rue Léon-Gambetta BP 9 37210 Vouvray , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 47 52 70 48.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Vouvray ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Vouvray, la mairie est située 1, rue Léon-Gambetta BP 9 37210 Vouvray , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 47 52 70 48 .
L'eau du robinet à Vouvray est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Vouvray et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Vouvray
- La dureté de l'eau à Vouvray est de 18.6°f d'après une analyse du 22/01/2025 sur le réseau VOUVRAY (VALLEE). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Vouvray est de 32.5°f d'après une analyse du 05/11/2024 sur le réseau VOUVRAY (MIAUZAY). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Vouvray
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau VOUVRAY (MIAUZAY). L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : VOUVRAY (VALLEE)
- Le taux moyen de PFAS à Vouvray est de 0µg/L d'après une analyse du 22/01/2025 sur le réseau VOUVRAY (VALLEE).
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Vouvray
Réseau : VOUVRAY (VALLEE)
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau VOUVRAY (VALLEE) :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 22/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le cuivre (analyse du 02/09/2024) : 2.630mg/L. La valeur limite pour le cuivre dans l'eau potable est de 2mg/L.
Réseau : VOUVRAY (MIAUZAY)
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau VOUVRAY (MIAUZAY).
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Vouvray ?
À Vouvray un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Vouvray ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Vouvray, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIAEP de Vouvray, Vernou sur Brenne et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Vouvray ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Vouvray, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEP de Vouvray, Vernou sur Brenne. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Vouvray, la collectivité SIAEP de Vouvray, Vernou sur Brenne a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/04/2019.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la ville de Vouvray en délégation.
Comment payer votre facture d'eau à Vouvray ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 37 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 37 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 37 TSA 30117, 37911 TOURS CEDEX 9. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 323 529 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Vouvray. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.