SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre : Service des eaux Vijon

Le distributeur d'eau à Vijon est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Le numéro de téléphone de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre est le 02 54 30 64 13. Le prix de l'eau à Vijon est de 2,1 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Vijon : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Vijon. C'est le fournisseur d'eau à Vijon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Pour joindre SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre, il est possible d'appeler au 02 54 30 64 13. SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre est situé 4 rue Pierre Nauron 36160 Sainte-Sévère-sur-Indre.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Vijon : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de Sainte-Sévère-sur-Indre qu'il faut contacter, au 02 54 30 64 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Vijon
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de Sainte-Sévère-sur-Indre
Numéro de téléphone 02 54 30 64 13
Adresse
4 rue Pierre Nauron
36160  Sainte-Sévère-sur-Indre

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Vijon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Vijon, c'est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre qui assure cette mission. Par conséquent, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Vijon que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Vijon

Souscription du contrat eau à Vijon

Pour tout emménagement à Vijon, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Vijon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Vijon

La résiliation de l'abonnement eau à Vijon doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vijon

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Vijon, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,1 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Vijon ?

Le prix de l'eau à Vijon est de 2,1 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Vijon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE SAINTE-SEVERE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Vijon ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Vijon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Vijon, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Vijon ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Vijon, c'est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Vijon ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vijon, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre au 02 54 30 64 13.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Vijon

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vijon (36160)
Qualité de l'eau à Vijon Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 96.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 2.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.76%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Vijon

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vijon

Conformité microbiologique à Vijon

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre a obtenu en 2022 96.7 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Vijon

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vijon

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vijon est estimé à 0.15%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vijon

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Vijonais et Vijonaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Vijon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Vijon se situent aux alentours de 2.21 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Vijon sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vijon

Le taux d'incidence des factures impayées à Vijon monte aux alentours de 1.76% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Vijon sont examinés.

L'eau potable à Vijon provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE SAINTE-SEVERE :

  • Croix St Jean 1
  • Croix St Jean 2 (Les Barres)
  • Forage de Romond
  • Lavaubonneuil 2 (Tesseau)
  • Source station Vijon - Les Loges
  • Source station Vijon - Mouligoux
  • Source station Vijon - Pisserote
  • Source station Vijon - Ste Anne

Service de l'eau à Vijon : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Vijon ?

Le service de l'eau à Vijon est entièrement établi par SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Vijon est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vijon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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