SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre : Service des eaux Feusines

Le distributeur d'eau à Feusines est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Le numéro de téléphone de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre est le 02 54 30 64 13. Le prix de l'eau à Feusines est de 2,1 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Feusines : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Feusines. C'est ce fournisseur à Feusines que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Pour contacter SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre, il est possible d'appeler au 02 54 30 64 13. SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre se trouve 4 rue Pierre Nauron 36160 Sainte-Sévère-sur-Indre.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Feusines : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP de Sainte-Sévère-sur-Indre que le client doit approcher, au 02 54 30 64 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Feusines
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de Sainte-Sévère-sur-Indre
Numéro de téléphone 02 54 30 64 13
Adresse
4 rue Pierre Nauron
36160  Sainte-Sévère-sur-Indre

Toutes vos démarches déménagement à Feusines Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Feusines, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Feusines, c'est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre qui en est en charge. Par conséquent, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Feusines que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Feusines

Abonnement au service des eaux à Feusines

Pour tout emménagement à Feusines, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Feusines dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Feusines

La résiliation de l'abonnement eau à Feusines doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Feusines

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Feusines, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,1 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Feusines ?

Le prix de l'eau à Feusines est de 2,1 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Feusines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE SAINTE-SEVERE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Feusines ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Feusines depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Feusines, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Feusines ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Feusines, c'est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Feusines ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Feusines, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre au 02 54 30 64 13.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau à Feusines

Qualité de l'eau à Feusines (36160)
Qualité de l'eau à Feusines Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 96.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 2.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.76%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Feusines

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Feusines

Conformité microbiologique à Feusines

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre a réalisé sur l'année 2022 96.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Feusines

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre respecte les 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Feusines

L'indicateur de renouvellement du réseau à Feusines est de 0.15%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Feusines

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Feusinois et Feusinoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Feusines ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Feusines équivalent à 2.21 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Feusines sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Feusines

Le taux d'incidence des factures impayées à Feusines est situé à 1.76% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Feusines sont examinés.

L'eau potable à Feusines provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE SAINTE-SEVERE :

  • Croix St Jean 1
  • Croix St Jean 2 (Les Barres)
  • Forage de Romond
  • Lavaubonneuil 2 (Tesseau)
  • Source station Vijon - Les Loges
  • Source station Vijon - Mouligoux
  • Source station Vijon - Pisserote
  • Source station Vijon - Ste Anne

Service de l'eau à Feusines : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Feusines ?

Le service de l'eau à Feusines est entièrement établi par SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Feusines est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Feusines ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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