SIVOM de Celon Vigoux : Service des eaux Bazaiges

L'eau est gérée par SIVOM de Celon Vigoux et dessert 230 résidants à Bazaiges. C'est le bon service des eaux à Bazaiges avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de Celon Vigoux, il suffit de composer le 02 54 25 32 91. SIVOM de Celon Vigoux se situe 11 rue de l'Eglise 36200 CELON.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bazaiges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bazaiges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de Celon Vigoux. Il est possible pour cela de contacter le 02 54 25 32 91.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bazaiges). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bazaiges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bazaiges, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Celon Vigoux

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM de Celon Vigoux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de Celon Vigoux est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bazaiges

Pour activer votre abonnement eau à Bazaiges, il suffit de contacter SIVOM de Celon Vigoux au 02 54 25 32 91. Si vous arrivez sur Bazaiges, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bazaiges, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bazaiges
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Celon Vigoux
Numéro de téléphone 02 54 25 32 91
Adresse
11 rue de l'Eglise
36200  CELON

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bazaiges, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SIVOM de Celon Vigoux :

  • adresse à Bazaiges ;
  • date d'arrivée à Bazaiges ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bazaiges, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bazaiges.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Bazaiges et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Bazaiges ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Bazaiges.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Bazaiges : SIAEP DE CELON.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Bazaiges : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE CELON qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Bazaiges.

Qualité de l'eau à Bazaiges

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bazaiges. SIVOM de Celon Vigoux diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bazaiges (36270)
Qualité de l'eau à Bazaiges Résultats publiés
Conformité microbiologique 13%
Conformité physico-chimique 13%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.04%
Fréquence des interruptions 22.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.67%
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de Celon Vigoux respecte le critère de conformité microbiologique à 13%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIVOM de Celon Vigoux doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de Celon Vigoux repecte ces critères à 13%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIVOM de Celon Vigoux

Les pertes sur le réseau SIVOM de Celon Vigoux sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bazaiges est estimé à 0.04%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIVOM de Celon Vigoux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Bazaiges se situent en moyenne aux alentours de 22.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Bazaiges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Bazaiges monte à 4.67% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.42 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de SIVOM de Celon Vigoux. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bazaiges sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de Celon Vigoux

Prix de l'eau à Bazaiges

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bazaiges varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bazaiges. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bazaiges et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bazaiges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE CELON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bazaiges depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Bazaiges ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bazaiges, le particulier doit contacter SIVOM de Celon Vigoux.

En effet, c'est la collectivité de Bazaiges a choisi de mandater SIVOM de Celon Vigoux pour la distribution d'eau à Bazaiges.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bazaiges

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Bazaiges, il est recommandé de joindre SIVOM de Celon Vigoux au 02 54 25 32 91.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Bazaiges, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bazaiges

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Bazaigeois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bazaiges peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bazaiges voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de Celon Vigoux est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIVOM de Celon Vigoux, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Bazaiges.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à BazaigesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Bazaigeois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM de Celon Vigoux.

Informations à propos de Bazaiges

Bazaiges fait partie de la collectivité SIAEP DE CELON.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Celon 36270 Bazaiges. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 54 25 32 59.

Bazaiges est composé de 230 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bazaiges

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