Veolia Eau Visseiche : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau à Visseiche : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Visseiche : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable Veolia Eau. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Visseiche. C'est le fournisseur d'eau à Visseiche que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de Veolia Eau
Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.
Il s'agit du service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Visseiche. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau qu'il faut contacter, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 0 969 367 261 |
Adresse |
TSA 70121 37911 Tours |
Page web | Site web |
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Visseiche, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Veolia Eau
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Visseiche, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Par conséquent, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Veolia Eau fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable diffère à Visseiche que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Visseiche
Souscription du contrat eau à Visseiche
Pour tout emménagement à Visseiche, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Visseiche est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Visseiche
La fermeture du contrat d'eau à Visseiche peut être demandé dès que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Veolia Eau, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Visseiche
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Visseiche, le mètre cube d'eau coûte 2,72 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Visseiche ?
La somme à payer pour l'eau à Visseiche au 1er janvier 2019 est de 2,72€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
À l'intérieur de la ville de Visseiche, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Comment évolue le prix de l'eau à Visseiche ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Visseiche sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Visseiche, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Visseiche ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Visseiche, c'est Veolia Eau l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Visseiche ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Visseiche, il convient de prendre contact Veolia Eau au 0 969 367 261.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise Veolia Eau doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Visseiche
Qualité de l'eau à Visseiche | Mesures |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 98 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 98 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.2m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.39% |
Rythme des interruptions | 0.18/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 0.89% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.01/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Visseiche
Conformité microbiologique à Visseiche
Veolia Eau effectue de façon annuelle 98 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Visseiche
Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 98 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Visseiche
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Visseiche est exactement 1.39%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.
Cet indicateur en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Visseiche
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Visseichais et Visseichaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Visseiche ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Visseiche se situent aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Visseiche pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Visseiche
Le non-paiement des factures d'eau à Visseiche est de 0.89% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est de 0.01 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Visseiche sont examinés.
Service de l'eau à Visseiche : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Visseiche ?
Le service des eaux à Visseiche est totalement géré par Veolia Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau Veolia Eau ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Visseiche est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Veolia Eau.
Que faire en cas de coupure d'eau à Visseiche ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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