Veolia Eau Saint-Onen-la-Chapelle : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et fournit 1097 habitants à Saint-Onen-la-Chapelle. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Onen-la-Chapelle qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Onen-la-Chapelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Onen-la-Chapelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Onen-la-Chapelle). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Onen-la-Chapelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Onen-la-Chapelle, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Onen-la-Chapelle

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Onen-la-Chapelle, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Saint-Onen-la-Chapelle, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Onen-la-Chapelle, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Onen-la-Chapelle
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Onen-la-Chapelle, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Onen-la-Chapelle ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Onen-la-Chapelle ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Onen-la-Chapelle, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Onen-la-Chapelle.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Onen-la-Chapelle et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Onen-la-Chapelle ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Onen-la-Chapelle, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Onen-la-Chapelle : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Onen-la-Chapelle : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Onen-la-Chapelle.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Onen-la-Chapelle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Onen-la-Chapelle. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Onen-la-Chapelle (35290)
Qualité de l'eau à Saint-Onen-la-Chapelle Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 99.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Onen-la-Chapelle
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Onen-la-Chapelle

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 99.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Onen-la-Chapelle est 0.3%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Onen-la-Chapelle équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Onen-la-Chapelle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Onen-la-Chapelle

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Onen-la-Chapelle change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Onen-la-Chapelle. Plus la population est dispersée sur Saint-Onen-la-Chapelle et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Onen-la-Chapelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Onen-la-Chapelle sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Onen-la-Chapelle ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Onen-la-Chapelle, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Onen-la-Chapelle a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Onen-la-Chapelle.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Onen-la-Chapelle

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Onen-la-Chapelle, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Onen-la-Chapelle, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Onen-la-Chapelle

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Onenais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Onen-la-Chapelle peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Onen-la-Chapelle ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Saint-Onen-la-Chapelle.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Onen-la-ChapelleLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Onenais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Saint-Onen-la-Chapelle

Saint-Onen-la-Chapelle fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 35290 Saint-Onen-la-Chapelle. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 09 67 20.

Saint-Onen-la-Chapelle est composé de 1097 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Onen-la-Chapelle

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