Veolia Eau Saint-Hilaire-des-Landes : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 993 citoyens à Saint-Hilaire-des-Landes. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-des-Landes avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-des-Landes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Hilaire-des-Landes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-des-Landes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire-des-Landes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-des-Landes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Hilaire-des-Landes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Hilaire-des-Landes, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Hilaire-des-Landes, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Hilaire-des-Landes, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Hilaire-des-Landes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Hilaire-des-Landes, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Hilaire-des-Landes ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Hilaire-des-Landes ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-des-Landes, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Hilaire-des-Landes.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Saint-Hilaire-des-Landes et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Hilaire-des-Landes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Hilaire-des-Landes.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Hilaire-des-Landes : Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Hilaire-des-Landes : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Hilaire-des-Landes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Hilaire-des-Landes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Hilaire-des-Landes. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-des-Landes (35140)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-des-Landes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Hilaire-des-Landes
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Hilaire-des-Landes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Hilaire-des-Landes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Hilaire-des-Landes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Hilaire-des-Landes

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-des-Landes

Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-des-Landes change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Hilaire-des-Landes. Plus la population est dispersée sur Saint-Hilaire-des-Landes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-des-Landes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-des-Landes

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Hilaire-des-Landes ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Hilaire-des-Landes, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-des-Landes a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Hilaire-des-Landes.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Hilaire-des-Landes

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Hilaire-des-Landes, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Saint-Hilaire-des-Landes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Hilaire-des-Landes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Hilairien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Hilaire-des-Landes peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Hilaire-des-Landes ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Hilaire-des-Landes.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Hilaire-des-LandesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Hilairien contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Saint-Hilaire-des-Landes

Saint-Hilaire-des-Landes fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais.

La mairie est située à l'adresse 1, square de la Mairie 35140 Saint-Hilaire-des-Landes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 98 80 17.

Saint-Hilaire-des-Landes est composé de 993 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-des-Landes

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