SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Goven

Gestion de l'eau à Goven : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Ille-et-Vilaine et dessert 4132 citoyens à Goven. C'est le fournisseur d'eau à Goven à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine, il suffit de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est placé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Mise en service de l'eau à Goven (35580)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GovenPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Goven, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Ille-et-Vilaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 78 51 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Goven). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Goven. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Goven, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Ille-et-Vilaine

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Ille-et-Vilaine gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Goven

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Goven, il suffit de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. En cas d'emménagement sur Goven, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Goven, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Goven, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse à Goven ;
  • date d'arrivée dans le logement à Goven ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Goven, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Goven.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Goven et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Goven ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Goven.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Goven : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Foret de Paimpont.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Goven : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Foret de Paimpont, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Goven.

Qualité de l'eau à Goven

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Goven. SAUR Ille-et-Vilaine publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Goven (35580)
Qualité de l'eau à Goven Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 99.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Goven
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Goven
Taux de réclamations Données indisponibles pour Goven

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Ille-et-Vilaine doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 99.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Goven est 2.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Ille-et-Vilaine depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Goven

Le tarif pour l'eau à Goven subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Goven. Plus les habitants sont dispersés sur Goven et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Goven, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Foret de Paimpont à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Goven depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Goven ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Goven, il faut alors joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

En réalité, c'est la collectivité de Goven a mandaté SAUR Ille-et-Vilaine pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Goven.

Coupure d'eau : qui appeler à Goven

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Goven, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Goven, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Goven

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Les Govenais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Goven peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Goven ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Ille-et-Vilainese doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Goven.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GovenLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Govenais des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Informations à propos de Goven

Goven fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Foret de Paimpont.

La mairie est située à l'adresse 21, rue de la Mairie 35580 Goven. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 42 03 03.

Goven est composé de 4132 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Goven

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