Veolia Eau Châteaubourg : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et fournit 6081 habitants à Châteaubourg. C'est ce service des eaux à Châteaubourg avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châteaubourg avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Châteaubourg, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Châteaubourg). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châteaubourg pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Châteaubourg, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Châteaubourg

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Châteaubourg, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Châteaubourg, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Châteaubourg, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Châteaubourg
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Châteaubourg, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Châteaubourg ;
  • date d'arrivée dans le logement à Châteaubourg ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Châteaubourg, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Châteaubourg.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Châteaubourg et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Châteaubourg ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Châteaubourg.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Châteaubourg : Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Châteaubourg : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Châteaubourg.

Salubrité de l'eau à Châteaubourg

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Châteaubourg. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Châteaubourg doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Châteaubourg d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Châteaubourg

Le prix de l'eau au robinet à Châteaubourg change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Châteaubourg. Plus la population est dispersée sur Châteaubourg et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Châteaubourg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châteaubourg depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Châteaubourg ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Châteaubourg, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Châteaubourg a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Châteaubourg.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Châteaubourg

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Châteaubourg, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Châteaubourg, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Châteaubourg

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Châteaubourg sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Châteaubourg ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Châteaubourg ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Châteaubourg.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ChâteaubourgLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Châteaubourg des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Châteaubourg

Châteaubourg fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL.

La mairie est située à l'adresse 5, place de l"Hôtel-de-Ville BP 92156 35221 Châteaubourg Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 00 31 47.

Châteaubourg est composé de 6081 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châteaubourg

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