SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux La Chapelle-Thouarault

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Ille-et-Vilaine et alimente 1926 habitants à La Chapelle-Thouarault. C'est ce service des eaux à La Chapelle-Thouarault qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine, il faut téléphoner au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine se trouve ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-Thouarault avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à La Chapelle-Thouarault, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible pour cela de contacter le 02 78 51 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Thouarault). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Thouarault pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Thouarault, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Ille-et-Vilaine

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Ille-et-Vilaine s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Ille-et-Vilaine est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Chapelle-Thouarault

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Chapelle-Thouarault, il est nécessaire de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous déménagez sur La Chapelle-Thouarault, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Chapelle-Thouarault, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Thouarault
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Chapelle-Thouarault, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse postale à La Chapelle-Thouarault ;
  • date d'emménagement à La Chapelle-Thouarault ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Chapelle-Thouarault, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Chapelle-Thouarault.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de La Chapelle-Thouarault et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Chapelle-Thouarault ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Chapelle-Thouarault, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Chapelle-Thouarault : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à La Chapelle-Thouarault : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de La Chapelle-Thouarault.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Chapelle-Thouarault

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-Thouarault. SAUR Ille-et-Vilaine diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à La Chapelle-Thouarault (35590)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Thouarault Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 99.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-Thouarault
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle-Thouarault
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle-Thouarault

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Ille-et-Vilaine est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 99.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Chapelle-Thouarault est 2.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Ille-et-Vilaine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à La Chapelle-Thouarault

Le prix de l'eau à La Chapelle-Thouarault subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Chapelle-Thouarault. Plus les habitants sont dispersés sur La Chapelle-Thouarault et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-Thouarault, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Thouarault depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à La Chapelle-Thouarault ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Chapelle-Thouarault, il est donc nécessaire de contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

En réalité, c'est la collectivité de La Chapelle-Thouarault a confié SAUR Ille-et-Vilaine pour le service des eaux à La Chapelle-Thouarault.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Chapelle-Thouarault

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Thouarault, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Chapelle-Thouarault, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à La Chapelle-Thouarault

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau. Les habitant de La Chapelle-Thouarault sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-Thouarault ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Chapelle-Thouarault voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de La Chapelle-Thouarault.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Chapelle-ThouaraultLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de La Chapelle-Thouarault et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Renseignements supplémentaires à propos de La Chapelle-Thouarault

La Chapelle-Thouarault fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse Place Georges-C.-Padgett 35590 La Chapelle-Thouarault. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 07 61 41.

La Chapelle-Thouarault est composé de 1926 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Thouarault

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !