Veolia Eau La Chapelle-des-Fougeretz : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rennes et dessert 3944 habitants à La Chapelle-des-Fougeretz. C'est le fournisseur d'eau à La Chapelle-des-Fougeretz à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau Rennes, il est possible d'appeler au 0 969 323 529. Veolia Eau Rennes se trouve à l'adresse 8 rue Adolphe Bobierre 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-des-Fougeretz avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-des-Fougeretz, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Rennes. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 323 529.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-des-Fougeretz). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-des-Fougeretz pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-des-Fougeretz, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Rennes

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Rennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Rennes est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Chapelle-des-Fougeretz

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Chapelle-des-Fougeretz, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529. Si vous emménagez sur La Chapelle-des-Fougeretz, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Chapelle-des-Fougeretz, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-des-Fougeretz
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rennes
Logo officiel logo Veolia Eau Rennes
Numéro de téléphone 0 969 323 529
Adresse
8 rue Adolphe Bobierre
35000  Rennes

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau La Chapelle-des-Fougeretz, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Rennes :

  • adresse postale à La Chapelle-des-Fougeretz ;
  • date d'emménagement à La Chapelle-des-Fougeretz ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Chapelle-des-Fougeretz, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chapelle-des-Fougeretz.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de La Chapelle-des-Fougeretz et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Chapelle-des-Fougeretz ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de La Chapelle-des-Fougeretz, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de La Chapelle-des-Fougeretz : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à La Chapelle-des-Fougeretz : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR), chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de La Chapelle-des-Fougeretz.

Qualité de l'eau à La Chapelle-des-Fougeretz

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Chapelle-des-Fougeretz. Veolia Eau Rennes publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à La Chapelle-des-Fougeretz (35520)
Qualité de l'eau à La Chapelle-des-Fougeretz Résultats publiés
Conformité microbiologique 87%
Conformité physico-chimique 95%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.01%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.62%
Taux de réclamations 1.6/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Rennes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 87%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau Rennes doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rennes repecte ces critères à 95%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Rennes

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Rennes sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Chapelle-des-Fougeretz est 1.01%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau Rennes sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Chapelle-des-Fougeretz équivalent à 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à La Chapelle-des-Fougeretz pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à La Chapelle-des-Fougeretz est situé à 0.62% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.6 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Rennes. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Chapelle-des-Fougeretz sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rennes

Prix de l'eau à La Chapelle-des-Fougeretz

Prix de l'eau à La Chapelle-des-Fougeretz (35520)


3.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Chapelle-des-Fougeretz au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.79€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-des-Fougeretz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-des-Fougeretz

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à La Chapelle-des-Fougeretz ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Chapelle-des-Fougeretz, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Rennes.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-des-Fougeretz a mandaté Veolia Eau Rennes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Chapelle-des-Fougeretz.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Chapelle-des-Fougeretz

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à La Chapelle-des-Fougeretz, il est recommandé de joindre Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à La Chapelle-des-Fougeretz, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Chapelle-des-Fougeretz

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Chapellois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-des-Fougeretz peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Chapelle-des-Fougeretz ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Rennes est responsable d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Rennes, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de La Chapelle-des-Fougeretz.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Chapelle-des-FougeretzLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Chapellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Rennes.

Renseignements supplémentaires à propos de La Chapelle-des-Fougeretz

La Chapelle-des-Fougeretz fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie BP 22208 35522 La Chapelle-des-Fougeretz. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 13 13 13.

La Chapelle-des-Fougeretz est composé de 3944 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-des-Fougeretz

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