SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Chanteloup

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Ille-et-Vilaine et fournit 1623 habitants à Chanteloup. C'est le bon service des eaux à Chanteloup avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine, il est possible d'appeler au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est placé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chanteloup avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chanteloup, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Ille-et-Vilaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 78 51 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chanteloup). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chanteloup pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chanteloup, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Ille-et-Vilaine est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chanteloup

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chanteloup, il faut rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. En cas d'arrivée sur Chanteloup, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chanteloup, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Chanteloup
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Chanteloup, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse exacte à Chanteloup ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chanteloup ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chanteloup, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chanteloup.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Chanteloup et poser valises dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Chanteloup ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Chanteloup.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chanteloup : Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Chanteloup : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Chanteloup.

Salubrité de l'eau à Chanteloup

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chanteloup. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Chanteloup (35150)
Qualité de l'eau à Chanteloup Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 98
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 98
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chanteloup
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chanteloup
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chanteloup

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue une eau potable ayant répondu à près de 98 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine respecte les 98 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 0.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chanteloup est exactement 1.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Ille-et-Vilaine depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Chanteloup

Prix de l'eau à Chanteloup (35150)


5.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Chanteloup au 1er janvier 2019 est de 2,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.62€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chanteloup, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chanteloup depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Chanteloup ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Chanteloup, il faut téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine.

Certes, c'est la collectivité de Chanteloup a mandaté SAUR Ille-et-Vilaine afin de se charger de distribuer l'eau à Chanteloup.

Coupure d'eau : qui appeler à Chanteloup

De manière générale, si l'eau est coupée à Chanteloup, il est recommandé de joindre SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chanteloup, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chanteloup

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Chanteloup sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Chanteloup ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Chanteloup ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Ille-et-Vilaine est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Chanteloup.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ChanteloupLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Chanteloup des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Ille-et-Vilaine.

Informations à propos de Chanteloup

Chanteloup fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 35150 Chanteloup. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 44 03 36.

Chanteloup est composé de 1623 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chanteloup

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