SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Bourg-des-Comptes

L'eau est gérée par SAUR Ille-et-Vilaine et dessert 2848 habitants à Bourg-des-Comptes. C'est le fournisseur d'eau à Bourg-des-Comptes qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine, il faut téléphoner au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine se trouve à l'adresse ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bourg-des-Comptes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bourg-des-Comptes, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible pour cela de contacter le 02 78 51 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bourg-des-Comptes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bourg-des-Comptes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bourg-des-Comptes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Ille-et-Vilaine

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Ille-et-Vilaine gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bourg-des-Comptes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bourg-des-Comptes, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous déménagez sur Bourg-des-Comptes, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bourg-des-Comptes, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bourg-des-Comptes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bourg-des-Comptes, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse physique à Bourg-des-Comptes ;
  • date prévue d'emménagement à Bourg-des-Comptes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bourg-des-Comptes, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bourg-des-Comptes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Bourg-des-Comptes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Bourg-des-Comptes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bourg-des-Comptes, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bourg-des-Comptes : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Bourg-des-Comptes : l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Bourg-des-Comptes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bourg-des-Comptes

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bourg-des-Comptes. SAUR Ille-et-Vilaine publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bourg-des-Comptes (35890)
Qualité de l'eau à Bourg-des-Comptes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bourg-des-Comptes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bourg-des-Comptes

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Ille-et-Vilaine doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Ille-et-Vilaine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Ille-et-Vilaine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 85.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bourg-des-Comptes est de 0.7%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Ille-et-Vilaine sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Bourg-des-Comptes équivalent à 0.89 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Bourg-des-Comptes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Bourg-des-Comptes

Prix de l'eau à Bourg-des-Comptes (35890)


5.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bourg-des-Comptes au 1er janvier 2019 est de 2,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.69€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bourg-des-Comptes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bourg-des-Comptes depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Bourg-des-Comptes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Bourg-des-Comptes, il faut alors joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Certes, c'est la collectivité de Bourg-des-Comptes a mandaté SAUR Ille-et-Vilaine afin de se charger de distribuer l'eau à Bourg-des-Comptes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bourg-des-Comptes

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Bourg-des-Comptes, il est conseillé de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bourg-des-Comptes, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bourg-des-Comptes

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bourgcomptois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bourg-des-Comptes ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bourg-des-Comptes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Ille-et-Vilaine peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bourg-des-Comptes.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Bourg-des-ComptesLa Loi Brottes de 2013 protège les Bourgcomptois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Infos concernant la ville de Bourg-des-Comptes

Bourg-des-Comptes fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 35890 Bourg-des-Comptes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 99 05 62 62.

Bourg-des-Comptes est composé de 2848 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourg-des-Comptes

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