Veolia Eau Availles-sur-Seiche : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 702 habitants à Availles-sur-Seiche. Il s'agit du fournisseur d'eau à Availles-sur-Seiche qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Availles-sur-Seiche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Availles-sur-Seiche, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Availles-sur-Seiche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Availles-sur-Seiche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Availles-sur-Seiche, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Availles-sur-Seiche

Pour démarrer votre abonnement eau à Availles-sur-Seiche, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Availles-sur-Seiche, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Availles-sur-Seiche, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Availles-sur-Seiche
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Availles-sur-Seiche, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Availles-sur-Seiche ;
  • date d'arrivée dans le logement à Availles-sur-Seiche ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Availles-sur-Seiche, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Availles-sur-Seiche.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d' Availles-sur-Seiche et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Availles-sur-Seiche ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau d' Availles-sur-Seiche.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Availles-sur-Seiche : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Availles-sur-Seiche : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Availles-sur-Seiche.

Qualité de l'eau à Availles-sur-Seiche

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Availles-sur-Seiche. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Availles-sur-Seiche (35130)
Qualité de l'eau à Availles-sur-Seiche Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 98
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 98
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.39%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.89%
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 98 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 98 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Availles-sur-Seiche est 1.39%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Availles-sur-Seiche sont d'environ 0.18 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Availles-sur-Seiche pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Availles-sur-Seiche monte aux alentours de 0.89% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.01 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Availles-sur-Seiche sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Availles-sur-Seiche

Prix de l'eau à Availles-sur-Seiche (35130)


5.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Availles-sur-Seiche au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Availles-sur-Seiche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Availles-sur-Seiche

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Availles-sur-Seiche ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Availles-sur-Seiche, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Availles-sur-Seiche a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Availles-sur-Seiche.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Availles-sur-Seiche

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Availles-sur-Seiche, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Availles-sur-Seiche, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Availles-sur-Seiche

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau. Les Availlais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Availles-sur-Seiche peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Availles-sur-Seiche ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Availles-sur-Seiche.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Availles-sur-SeicheLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Availlais des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos d' Availles-sur-Seiche

Availles-sur-Seiche fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La mairie est située à l'adresse 4, rue du Moulin 35130 Availles-sur-Seiche. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 96 22 92.

Availles-sur-Seiche est composé de 702 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Availles-sur-Seiche

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