Suez Eau Vias : Service des eaux

Agence de l'eau à Vias : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Agde et fournit 5354 personnes à Vias. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vias avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Agde, il suffit d'appeler le 0 810 364 364. Suez Eau Agde se trouve à l'adresse Résidence les hauts de cayrets rue Jacques Chaban Delmas 34300 Agde.

Ouvrir le compteur d'eau à Vias (34450)

Je souhaite mettre en service l'eau à ViasPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vias, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Agde. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 364 364.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vias). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Vias. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Vias, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Agde

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Agde travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Agde peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vias

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vias, il suffit de contacter Suez Eau Agde au 0 810 364 364. En cas d'arrivée sur Vias, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Vias, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vias, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Agde :

  • adresse exacte à Vias ;
  • date d'arrivée à Vias ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vias, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vias.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Vias et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vias ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vias.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Vias : Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Vias : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Vias.

Salubrité de l'eau à Vias

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vias. Suez Eau Agde diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vias (34450)
Qualité de l'eau à Vias Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.3%
Fréquence des interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vias
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Agde distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Agde est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Agde respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Agde

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Agde sont estimées à 88.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vias est de 8.3%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Agde depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Vias équivalent à 0.67 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Vias sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau Agde

Prix de l'eau à Vias

Prix de l'eau à Vias (34450)


5.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vias au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vias change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Vias. Plus la population est répartie sur Vias et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vias, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vias

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Vias ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Vias, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Agde.

Certes, c'est la collectivité de Vias a confié Suez Eau Agde pour la distribution d'eau à Vias.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vias

Sauf exception, si l'eau est coupée à Vias, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Agde au 0 810 364 364.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Vias, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Vias

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Viassois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Vias peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vias ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Agde est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau Agde, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Vias.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ViasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Viassois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Agde.

Infos concernant la ville de Vias

Vias fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc.

La mairie est située à l'adresse 6, place des Arènes 34450 Vias. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 21 66 65.

Vias est composé de 5354 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vias

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