CC Lodévois et Larzac : Service des eaux Soumont

Le distributeur d'eau à Soumont est CC Lodévois et Larzac. Le numéro de téléphone de CC Lodévois et Larzac est le 04 11 95 01 40. Le prix de l'eau à Soumont est de 2,22 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Soumont : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est CC Lodévois et Larzac. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Soumont. C'est l'organisme à Soumont que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de CC Lodévois et Larzac

Afin de contacter CC Lodévois et Larzac, il suffit de composer le 04 11 95 01 40. CC Lodévois et Larzac se situe Espace Marie-Christine Bousquet - 1 place Francis Morand 34700 Lodève.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Soumont : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est CC Lodévois et Larzac qu'il faut joindre, au 04 11 95 01 40 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Soumont
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Lodévois et Larzac
Contact téléphonique 04 11 95 01 40
Coordonnées postales
Espace Marie-Christine Bousquet - 1 place Francis Morand
34700  Lodève
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Soumont, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de CC Lodévois et Larzac

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Soumont, c'est CC Lodévois et Larzac qui s'en occupe. Par conséquent, CC Lodévois et Larzac assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

CC Lodévois et Larzac met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Soumont qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Soumont

Souscrire l'abonnement eau à Soumont

Pour tout emménagement à Soumont, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Soumont dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Soumont

La clôture du contrat d'eau à Soumont est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à CC Lodévois et Larzac de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre CC Lodévois et Larzac, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Soumont

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Soumont, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,22 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Soumont ?

Le prix de l'eau à Soumont est de 2,22 € / m3.

Dans la ville de Soumont, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de communes du Lodévois et Larzac à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Soumont ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Soumont de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Soumont, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Soumont ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Soumont, c'est CC Lodévois et Larzac qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Soumont ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Soumont, il convient de prendre contact avec CC Lodévois et Larzac au 04 11 95 01 40.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, CC Lodévois et Larzac doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Soumont

Qualité de l'eau potable à Soumont (34700)
Qualité de l'eau à Soumont Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 96.4
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 97.1
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 4.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 1.41/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 6.91%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Soumont

Conformité microbiologique à Soumont

CC Lodévois et Larzac diffuse un chiffre de 96.4 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Soumont

CC Lodévois et Larzac distribue de l'eau ayant répondu à 97.1 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau CC Lodévois et Larzac

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Lodévois et Larzac sont estimées à 4.8 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Soumont

Données indisponibles pour Soumont.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Soumont

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Soumontais et Soumontaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Soumont ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, CC Lodévois et Larzac a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Soumont sont de 1.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Soumont pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Soumont

Le non-paiement des factures d'eau à Soumont est de 6.91% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.81 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers CC Lodévois et Larzac. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Soumont sont examinés.

L'eau potable à Soumont provient des ouvrages de Communauté de communes du Lodévois et Larzac :

  • BEAUME BOUCART SUD
  • LAMBEYRAN
  • SEVIACS
  • SOULAGES
  • VERNEDE
  • GLORIETTE
  • FONT ESTREMIERE
  • LA BOULE
  • MURENE
  • NOUGUIER
  • ADOUX
  • LA DOUX
  • MAS NEUF
  • BOURBOUNELLE
  • BRONZINADOUIRE
  • CHAMP DU LAC
  • BERTHOMIEU
  • LAS CARANTIES
  • TOUR
  • VAL ROUSSE
  • COUTELLES AMONT
  • COUTELLES AVAL
  • SAINT PONS
  • FALIADOUS
  • CEBEROU
  • CLANS
  • F1 SOUMONT
  • F3 SOUMONT
  • FONTANILLE
  • LOIRAS
  • PAYROL 1 SUD
  • PAYROL 2 NORD
  • RIALS 1
  • THERONDEL
  • BOUQUELAURE NORD
  • BOUQUELAURE SUD
  • CAYLAR EST
  • JUNCAS
  • LA VIS
  • LES RIVES
  • TARLENTIER
  • THERON EST
  • THERON OUEST

Service de l'eau à Soumont : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Soumont ?

Le domaine de l'eau à Soumont est totalement géré par CC Lodévois et Larzac. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture CC Lodévois et Larzac ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Soumont est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant CC Lodévois et Larzac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Soumont ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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