SAUR Hérault Nord : Service des eaux Saint-Paul-et-Valmalle

Le distributeur d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle est SAUR Hérault Nord. Le numéro de téléphone de SAUR Hérault Nord est le 0434203001. Le prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle est de 2,31 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR Hérault Nord. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Saint-Paul-et-Valmalle. C'est ce fournisseur à Saint-Paul-et-Valmalle que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Hérault Nord

Pour contacter SAUR Hérault Nord, il faut téléphoner au 0434203001. SAUR Hérault Nord se situe ZAE Les Verries BP6 34985 Saint-Gely-du-Fesc.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 34 que le client doit approcher, au 0434203001 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 34
Contact téléphonique 0434203001
Coordonnées postales
ZAE Les Verries BP6
34985  Saint-Gely-du-Fesc

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Paul-et-Valmalle Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Paul-et-Valmalle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SAUR Hérault Nord

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Saint-Paul-et-Valmalle, c'est SAUR Hérault Nord qui en est en charge. Par conséquent, SAUR Hérault Nord assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Hérault Nord met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Paul-et-Valmalle qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Abonnement au service des eaux à Saint-Paul-et-Valmalle

Pour tout emménagement à Saint-Paul-et-Valmalle, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

La clôture du contrat d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SAUR Hérault Nord de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SAUR Hérault Nord, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Paul-et-Valmalle, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,31 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

Le prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle est de 2,31 € / m3.

Dans la ville de Saint-Paul-et-Valmalle, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Paul-et-Valmalle, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Paul-et-Valmalle, c'est la SAUR Hérault Nord qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle, le mieux est d'appeler SAUR Hérault Nord au 0434203001.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, SAUR Hérault Nord est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Qualité de l'eau potable à Saint-Paul-et-Valmalle (34570)
Qualité de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 73.9
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.01%
Rythme des interruptions du service 1.77/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Saint-Paul-et-Valmalle
Taux de réclamations 10.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Conformité microbiologique à Saint-Paul-et-Valmalle

SAUR Hérault Nord diffuse un chiffre de 73.9 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Paul-et-Valmalle

SAUR Hérault Nord distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Hérault Nord

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Hérault Nord sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Paul-et-Valmalle

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Paul-et-Valmalle est 0.01%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Hérault Nord depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Paul-et-Valmalle

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Paul-et-Valmalle et habitantes de Saint-Paul-et-Valmalle sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Paul-et-Valmalle ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Hérault Nord a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Paul-et-Valmalle équivalent à 1.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Paul-et-Valmalle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Données indisponibles pour Saint-Paul-et-Valmalle.

L'eau potable à Saint-Paul-et-Valmalle provient des ouvrages de Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault :

  • F. SAINT ROME
  • S. SAINT ROME
  • COMBE SALINIERE MILIEU
  • COMBE SALINIERE MILIEU 2017
  • COMBE SALINIERE OUEST
  • COMBE SALINIERE OUEST 2017
  • LA MEUSE
  • NAVAS
  • MOULIERES
  • PLANASSES
  • AUMEDE
  • DRAC EST
  • DRAC OUEST
  • STADE F99-NOUVEAU
  • FONTANILLES
  • LE PONT
  • BOUT DU MONDE
  • CARONS EST
  • CARONS OUEST
  • PRADEL

Service de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

Le domaine de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle est totalement géré par SAUR Hérault Nord. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Hérault Nord ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Hérault Nord.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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