SAUR Hérault : Service des eaux Saint-Paul-et-Valmalle

Agence de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Hérault et fournit 1020 personnes à Saint-Paul-et-Valmalle. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Hérault, il suffit de composer le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault se trouve à l'adresse 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle (34570)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Paul-et-ValmallePour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Paul-et-Valmalle, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Hérault. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 34 20 30 02.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Paul-et-Valmalle). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Paul-et-Valmalle. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Paul-et-Valmalle, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Hérault

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Hérault travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Hérault est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Paul-et-Valmalle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Paul-et-Valmalle, il est nécessaire de contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. Si vous déménagez sur Saint-Paul-et-Valmalle, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Paul-et-Valmalle, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Paul-et-Valmalle, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Hérault :

  • adresse postale à Saint-Paul-et-Valmalle ;
  • date d'emménagement à Saint-Paul-et-Valmalle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Paul-et-Valmalle, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Paul-et-Valmalle.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Paul-et-Valmalle et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Paul-et-Valmalle.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Paul-et-Valmalle : Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Saint-Paul-et-Valmalle : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Paul-et-Valmalle.

Salubrité de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle. SAUR Hérault diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Paul-et-Valmalle (34570)
Qualité de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 1.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.23%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Paul-et-Valmalle

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Hérault distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Hérault est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Hérault distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Hérault

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Hérault sont estimées à 83.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle est de 2.7%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Hérault sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Paul-et-Valmalle se situent aux alentours de 1.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle est situé à 2.23% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Hérault. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Paul-et-Valmalle sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle (34570)


3.24€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.24€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Paul-et-Valmalle et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Paul-et-Valmalle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle

Le prix de l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Paul-et-Valmalle, il faut contacter le service client SAUR Hérault.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Paul-et-Valmalle a confié SAUR Hérault pour la distribution d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Paul-et-Valmalle

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Paul-et-Valmalle, vous devez contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Paul-et-Valmalle, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Paul-et-Valmalle

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Paul-et-Valmalle sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Paul-et-Valmalle peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Paul-et-Valmalle ou si une fuite importante a lieu, SAUR Hérault peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Hérault, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Paul-et-Valmalle.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Paul-et-ValmalleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Saint-Paul-et-Valmalle et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Hérault.

Les infos à connaître à propos de Saint-Paul-et-Valmalle

Saint-Paul-et-Valmalle fait partie de la collectivité Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 34570 Saint-Paul-et-Valmalle. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 55 19 00.

Saint-Paul-et-Valmalle est composé de 1020 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Paul-et-Valmalle

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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