Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault : Service des eaux Pouzols

Le distributeur d'eau à Pouzols est Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault est le 04 67 57 36 26. Le prix de l'eau à Pouzols est de 2,28 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Pouzols : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Pouzols. C'est le fournisseur d'eau à Pouzols que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault

Pour joindre Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault, il suffit de composer le 04 67 57 36 26. Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault se situe 65 place Mendès France - Espace Cosmo 34150 Gignac.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Pouzols : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault qu'il faut contacter, au 04 67 57 36 26 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Pouzols
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault
Contact téléphonique 04 67 57 36 26
Coordonnées postales
65 place Mendès France - Espace Cosmo
34150  Gignac
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Pouzols Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Pouzols, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Pouzols, c'est Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault qui assure cette mission. Par conséquent, Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Pouzols qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Pouzols

Souscription du contrat eau à Pouzols

Pour tout emménagement à Pouzols, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Pouzols dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Pouzols

La clôture du contrat d'eau à Pouzols est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Pouzols

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Pouzols, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,28 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Pouzols ?

Le prix de l'eau à Pouzols est de 2,28 € / m3.

Dans la ville de Pouzols, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Pouzols ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Pouzols sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pouzols, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Pouzols ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Pouzols, c'est la Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Pouzols ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Pouzols, il convient de prendre contact avec Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault au 04 67 57 36 26.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Pouzols

Qualité de l'eau potable à Pouzols (34230)
Qualité de l'eau à Pouzols Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 90
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 66.7
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.76%
Rythme des interruptions du service 2.09/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Pouzols
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Pouzols

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pouzols

Conformité microbiologique à Pouzols

Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault diffuse un chiffre de 90 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Pouzols

Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault propose une eau du robinet ayant répondu à 66.7 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault sont estimées à 0.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pouzols

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pouzols est 0.76%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pouzols

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Pouzols et habitantes de Pouzols sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Pouzols ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Pouzols se situent aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Pouzols pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pouzols

Données indisponibles pour Pouzols.

L'eau potable à Pouzols provient des ouvrages de Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault :

  • F. SAINT ROME
  • S. SAINT ROME
  • COMBE SALINIERE MILIEU
  • COMBE SALINIERE MILIEU 2017
  • COMBE SALINIERE OUEST
  • COMBE SALINIERE OUEST 2017
  • LA MEUSE
  • NAVAS
  • MOULIERES
  • PLANASSES
  • AUMEDE
  • DRAC EST
  • DRAC OUEST
  • STADE F99-NOUVEAU
  • FONTANILLES
  • LE PONT
  • BOUT DU MONDE
  • CARONS EST
  • CARONS OUEST
  • PRADEL

Service de l'eau à Pouzols : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Pouzols ?

Le domaine de l'eau à Pouzols est entièrement établi par Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Pouzols est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Communauté de Communes de la Vallée de l'Hérault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pouzols ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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