Suez Eau Lignan-sur-Orb : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE et dessert 2897 habitants à Lignan-sur-Orb. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lignan-sur-Orb à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Béziers, il suffit d'appeler le 0977 408 408. Suez Eau Béziers est placé Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lignan-sur-Orb avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lignan-sur-Orb, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Béziers. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Lignan-sur-Orb). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lignan-sur-Orb pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lignan-sur-Orb, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Béziers

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Béziers gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Béziers est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lignan-sur-Orb

Pour démarrer votre abonnement eau à Lignan-sur-Orb, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Béziers au 0977 408 408. Si vous déménagez sur Lignan-sur-Orb, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Lignan-sur-Orb, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lignan-sur-Orb
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Béziers
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne Privacy.france@suez.com

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Lignan-sur-Orb, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau Béziers :

  • adresse à Lignan-sur-Orb ;
  • date d'arrivée à Lignan-sur-Orb ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lignan-sur-Orb, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lignan-sur-Orb.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Lignan-sur-Orb et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lignan-sur-Orb ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lignan-sur-Orb.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lignan-sur-Orb : Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Lignan-sur-Orb : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Lignan-sur-Orb.

Salubrité de l'eau à Lignan-sur-Orb

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Lignan-sur-Orb. Suez Eau Béziers publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lignan-sur-Orb (34490)
Qualité de l'eau à Lignan-sur-Orb Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 332
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 350
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.35%
Fréquence des interruptions 2.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 7.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Béziers distribue une eau recensant pas moins de 332 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Béziers se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Béziers repecte ces critères à 350 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Béziers

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Béziers sont estimées à 6.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lignan-sur-Orb est 0.35%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Suez Eau Béziers à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Lignan-sur-Orb sont d'environ 2.82 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Lignan-sur-Orb pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Lignan-sur-Orb monte à 3.06% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 7.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lignan-sur-Orb ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Béziers

Prix de l'eau à Lignan-sur-Orb

Prix de l'eau à Lignan-sur-Orb (34490)


3.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lignan-sur-Orb au 1er janvier 2019 est de 1,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.25€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lignan-sur-Orb, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lignan-sur-Orb

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Lignan-sur-Orb ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lignan-sur-Orb, le particulier doit contacter Suez Eau Béziers.

En réalité, c'est la collectivité de Lignan-sur-Orb a délégué Suez Eau Béziers pour l'eau potable à Lignan-sur-Orb.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Lignan-sur-Orb

Sauf exception, si l'eau est coupée à Lignan-sur-Orb, vous devez contacter Suez Eau Béziers au 0977 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Lignan-sur-Orb, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lignan-sur-Orb

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Lignanais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lignan-sur-Orb peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lignan-sur-Orb ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Béziers intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau Béziers, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Lignan-sur-Orb.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lignan-sur-OrbLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Lignanais contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Béziers.

Renseignements supplémentaires à propos de Lignan-sur-Orb

Lignan-sur-Orb fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse Rue Raymond-Cau 34490 Lignan-sur-Orb. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 67 11 84 90.

Lignan-sur-Orb est composé de 2897 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lignan-sur-Orb

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