Suez Eau Saint-Christoly-Médoc : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Christoly-Médoc : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 284 habitants à Saint-Christoly-Médoc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Christoly-Médoc avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Bordeaux, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Christoly-Médoc (33340)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Christoly-MédocPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Christoly-Médoc, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Christoly-Médoc). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Christoly-Médoc. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Christoly-Médoc, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Bordeaux peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Christoly-Médoc

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Christoly-Médoc, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Saint-Christoly-Médoc, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Christoly-Médoc, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Christoly-Médoc, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse exacte à Saint-Christoly-Médoc ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Christoly-Médoc ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Christoly-Médoc, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Christoly-Médoc.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Christoly-Médoc et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Christoly-Médoc

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Christoly-Médoc. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Christoly-Médoc (33340)
Qualité de l'eau à Saint-Christoly-Médoc Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 8.34/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Christoly-Médoc est de 1.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Christoly-Médoc équivalent à 0.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Christoly-Médoc sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Christoly-Médoc est aux alentours de 1.71% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 8.34 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Christoly-Médoc sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Christoly-Médoc

Prix de l'eau à Saint-Christoly-Médoc (33340)


6.34€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Christoly-Médoc au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 4,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.34€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Christoly-Médoc subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Christoly-Médoc. Plus la population est répartie sur Saint-Christoly-Médoc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Christoly-Médoc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Christoly-Médoc

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Christoly-Médoc ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Christoly-Médoc, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Christoly-Médoc a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Christoly-Médoc.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Christoly-Médoc

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Christoly-Médoc, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Christoly-Médoc, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Christoly-Médoc

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Saint-Christolyen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Christoly-Médoc peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Christoly-Médoc ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Bordeaux, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Saint-Christoly-Médoc.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Christoly-MédocLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Christolyen et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la ville de Saint-Christoly-Médoc

Saint-Christoly-Médoc fait partie de la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

La mairie est située à l'adresse 1, place Édouard-Lardiley 33340 Saint-Christoly-Médoc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 41 53 07.

Saint-Christoly-Médoc est composé de 284 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Christoly-Médoc

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