Régie des eaux du Bazadais : Service des eaux Noaillac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM du Bazadais et fournit 390 habitants à Noaillac. C'est le bon service des eaux à Noaillac à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie des eaux du Bazadais, il suffit de composer le 05 56 25 12 11. Régie des eaux du Bazadais est situé 7 Avenue Guill Arnaud de Tontoulon 33430 Bazas.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Noaillac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Noaillac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie des eaux du Bazadais. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 56 25 12 11.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Noaillac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noaillac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Noaillac, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie des eaux du Bazadais

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des eaux du Bazadais se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des eaux du Bazadais est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Noaillac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Noaillac, il faut rentrer en contact avec Régie des eaux du Bazadais au 05 56 25 12 11. Si vous déménagez sur Noaillac, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Noaillac, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Noaillac
Nom du service de l'eau 💧 Régie des eaux du Bazadais
Téléphone service client 05 56 25 12 11
Service téléphonique urgences 05 56 25 12 11
Service postal
7 Avenue Guill Arnaud de Tontoulon
33430  Bazas
Service mail regie.bazas@bazasenergies.fr

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Noaillac, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Régie des eaux du Bazadais :

  • adresse postale à Noaillac ;
  • date prévue d'emménagement à Noaillac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Noaillac, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Noaillac.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Noaillac et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Noaillac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Noaillac.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Noaillac : S. BASSANNE DROPT GARONNE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Noaillac : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité S. BASSANNE DROPT GARONNE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Noaillac.

Qualité de l'eau et des services associés à Noaillac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Noaillac. Régie des eaux du Bazadais publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Noaillac (33190)
Qualité de l'eau à Noaillac Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 2.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 10.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.99%
Taux de réclamations 2.62/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des eaux du Bazadais propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 21 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des eaux du Bazadais doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Régie des eaux du Bazadais respecte les 21 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des eaux du Bazadais

Les problèmes de fuites avec Régie des eaux du Bazadais sont estimées à 2.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Noaillac est estimé à 0.38%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie des eaux du Bazadais sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Noaillac se situent en moyenne aux alentours de 10.97 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Noaillac sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Noaillac monte aux alentours de 2.99% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.62 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Régie des eaux du Bazadais. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Noaillac sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des eaux du Bazadais

Prix de l'eau à Noaillac

Le prix de l'eau à Noaillac change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Noaillac. Plus la population est dispersée sur Noaillac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Noaillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S. BASSANNE DROPT GARONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noaillac

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Noaillac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Noaillac, il faut contacter le service client Régie des eaux du Bazadais.

En réalité, c'est la collectivité de Noaillac a délégué Régie des eaux du Bazadais pour la distribution d'eau à Noaillac.

Eau coupée ? Qui appeler à Noaillac

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Noaillac, il est recommandé de joindre Régie des eaux du Bazadais au 05 56 25 12 11.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Noaillac, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Noaillac

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Noaillacais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Noaillac peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Noaillac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des eaux du Bazadais doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Régie des eaux du Bazadais, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Noaillac.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à NoaillacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Noaillacais et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Régie des eaux du Bazadais.

Infos concernant la commune de Noaillac

Noaillac fait partie de la collectivité S. BASSANNE DROPT GARONNE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33190 Noaillac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 56 61 16 04.

Noaillac est composé de 390 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noaillac

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