Suez Eau Gaillan-en-Médoc : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 33 et approvisionne 2034 citoyens à Gaillan-en-Médoc. C'est le fournisseur d'eau à Gaillan-en-Médoc qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 33, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 33 se trouve à l'adresse 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gaillan-en-Médoc, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 33. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Rôle de Suez Eau 33

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 33 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gaillan-en-Médoc

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Gaillan-en-Médoc, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Gaillan-en-Médoc, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Gaillan-en-Médoc, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Gaillan-en-Médoc, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse la plus exacte possible à Gaillan-en-Médoc ;
  • date d'emménagement à Gaillan-en-Médoc ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gaillan-en-Médoc, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gaillan-en-Médoc.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Gaillan-en-Médoc et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Gaillan-en-Médoc ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gaillan-en-Médoc, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gaillan-en-Médoc : SIAEPA DU MEDOC.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Gaillan-en-Médoc : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEPA DU MEDOC qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Gaillan-en-Médoc.

Salubrité de l'eau à Gaillan-en-Médoc

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Gaillan-en-Médoc. Suez Eau 33 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Gaillan-en-Médoc (33340)
Qualité de l'eau à Gaillan-en-Médoc Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 8.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau 33 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 33

Les pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gaillan-en-Médoc est 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau 33 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Gaillan-en-Médoc équivalent à 0.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Gaillan-en-Médoc pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gaillan-en-Médoc monte à 1.71% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 8.34 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Suez Eau 33. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Gaillan-en-Médoc sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc

Prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc (33340)


6.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gaillan-en-Médoc au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 4,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.34€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc. Plus la population est répartie sur Gaillan-en-Médoc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Gaillan-en-Médoc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU MEDOC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Gaillan-en-Médoc ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Gaillan-en-Médoc, le particulier doit contacter Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Gaillan-en-Médoc a mandaté Suez Eau 33 pour l'eau potable à Gaillan-en-Médoc.

Eau coupée ? Qui appeler à Gaillan-en-Médoc

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Gaillan-en-Médoc, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 33 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gaillan-en-Médoc, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gaillan-en-Médoc

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Gaillanais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Gaillan-en-Médoc peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Gaillan-en-Médoc ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 33est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme Suez Eau 33, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Gaillan-en-Médoc.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Gaillan-en-MédocLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Gaillanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 33.

Infos concernant la ville de Gaillan-en-Médoc

Gaillan-en-Médoc fait partie de la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l’Hôtel-de-Ville BP 7 33340 Gaillan-en-Médoc. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 56 41 03 08.

Gaillan-en-Médoc est composé de 2034 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gaillan-en-Médoc

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