Suez Eau Gaillan-en-Médoc : Service des eaux

Agence de l'eau à Gaillan-en-Médoc : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 2034 habitants à Gaillan-en-Médoc. C'est le bon service des eaux à Gaillan-en-Médoc à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Gaillan-en-Médoc (33340)

Je souhaite mettre en service l'eau à Gaillan-en-MédocPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gaillan-en-Médoc, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Bordeaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gaillan-en-Médoc). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Gaillan-en-Médoc. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Gaillan-en-Médoc, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Bordeaux peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gaillan-en-Médoc

Pour activer votre abonnement eau à Gaillan-en-Médoc, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Gaillan-en-Médoc, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Gaillan-en-Médoc, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gaillan-en-Médoc, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse physique à Gaillan-en-Médoc ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gaillan-en-Médoc ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gaillan-en-Médoc, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gaillan-en-Médoc.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Gaillan-en-Médoc et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Gaillan-en-Médoc

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gaillan-en-Médoc. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gaillan-en-Médoc (33340)
Qualité de l'eau à Gaillan-en-Médoc Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 8.34/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gaillan-en-Médoc est de 1.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Bordeaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Gaillan-en-Médoc équivalent à 0.15 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Gaillan-en-Médoc sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Gaillan-en-Médoc monte à 1.71% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 8.34 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Gaillan-en-Médoc sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc

Prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc (33340)


6.34€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Gaillan-en-Médoc au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 4,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.34€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Gaillan-en-Médoc. Plus les habitants sont dispersés sur Gaillan-en-Médoc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gaillan-en-Médoc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

Evolution du prix de l'eau à Gaillan-en-Médoc depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Gaillan-en-Médoc ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Gaillan-en-Médoc, il faut alors joindre Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Gaillan-en-Médoc a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Gaillan-en-Médoc.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gaillan-en-Médoc

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Gaillan-en-Médoc, il est recommandé de joindre Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Gaillan-en-Médoc, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Gaillan-en-Médoc

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Gaillanais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gaillan-en-Médoc peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gaillan-en-Médoc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Bordeaux doit intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Gaillan-en-Médoc.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Gaillan-en-MédocLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Gaillanais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune de Gaillan-en-Médoc

Gaillan-en-Médoc fait partie de la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l’Hôtel-de-Ville BP 7 33340 Gaillan-en-Médoc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 41 03 08.

Gaillan-en-Médoc est composé de 2034 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gaillan-en-Médoc

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09 71 07 85 19