Suez Eau Croignon : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Bordeaux et fournit 499 personnes à Croignon. Il s'agit du service des eaux à Croignon avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se trouve 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Croignon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Croignon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 33. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 977 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Croignon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Croignon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Croignon, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 33

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 33 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Croignon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Croignon, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. En cas d'arrivée sur Croignon, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Croignon, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Croignon
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Croignon, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau 33 :

  • adresse exacte à Croignon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Croignon ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Croignon, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Croignon.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Croignon et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Croignon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Croignon, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Croignon : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Croignon : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Croignon.

Salubrité de l'eau à Croignon

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Croignon. Suez Eau 33 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Croignon (33750)
Qualité de l'eau à Croignon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Croignon
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau potable ayant répondu à près de 94 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 33 respecte les 94 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 5.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Croignon est 0.85%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 33 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Croignon est aux alentours de 0.9% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 9.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 33. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Croignon sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Croignon

Prix de l'eau à Croignon (33750)


4.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Croignon au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.96€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Croignon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Croignon sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Croignon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Croignon, il faut alors joindre Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Croignon a confié Suez Eau 33 pour l'eau potable à Croignon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Croignon

En général, si l'eau est coupée à Croignon, il est recommandé de joindre Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Croignon, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Croignon

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Croignonnais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Croignon peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Croignon voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 33 est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Croignon.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CroignonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Croignonnais ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Infos concernant la commune de Croignon

Croignon fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 33750 Croignon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 30 10 64.

Croignon est composé de 499 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Croignon

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