Suez Eau Bonnetan : Service des eaux

Agence de l'eau à Bonnetan : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 806 habitants à Bonnetan. C'est le bon service des eaux à Bonnetan qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Bordeaux, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Bonnetan (33370)

Je souhaite mettre en service l'eau à BonnetanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bonnetan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Bordeaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bonnetan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bonnetan. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bonnetan, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bordeaux est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bonnetan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bonnetan, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous arrivez sur Bonnetan, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bonnetan, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bonnetan, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse à Bonnetan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bonnetan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bonnetan, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bonnetan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Bonnetan et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Bonnetan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bonnetan. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bonnetan (33370)
Qualité de l'eau à Bonnetan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 0.93/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux sont estimées à 70.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bonnetan est de 5.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Bordeaux sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Bonnetan sont de 0.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Bonnetan sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Bonnetan est de 1.1% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.93 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bonnetan sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Bonnetan

Prix de l'eau à Bonnetan (33370)


5.5€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Bonnetan au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.5€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bonnetan subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bonnetan. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bonnetan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bonnetan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

Evolution du prix de l'eau à Bonnetan depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bonnetan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Bonnetan, le particulier doit contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Bonnetan a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Bonnetan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bonnetan

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Bonnetan, il est recommandé de joindre Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bonnetan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Bonnetan

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Bonnetanais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bonnetan peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bonnetan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Bordeaux intervient le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Bordeaux, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Bonnetan.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BonnetanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bonnetanais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Bonnetan

Bonnetan fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 1, allée de la Loubière 33370 Bonnetan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 21 25 92.

Bonnetan est composé de 806 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonnetan

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09 71 07 85 19