SIAEP de Masseube-Chelan : Service des eaux Mont-d'Astarac

L'eau est gérée par SIAEP de Masseube-Chelan et dessert 96 habitants à Mont-d'Astarac. C'est le bon service des eaux à Mont-d'Astarac à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEP de Masseube-Chelan, il est possible d'appeler au 05 62 66 11 76. SIAEP de Masseube-Chelan est placé Rue des Pyrénées 32140 Masseube.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mont-d'Astarac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mont-d'Astarac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de Masseube-Chelan. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 66 11 76.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mont-d'Astarac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mont-d'Astarac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mont-d'Astarac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Masseube-Chelan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de Masseube-Chelan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Masseube-Chelan peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mont-d'Astarac

Pour démarrer votre abonnement eau à Mont-d'Astarac, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76. Si vous emménagez sur Mont-d'Astarac, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Mont-d'Astarac, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mont-d'Astarac
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Masseube-Chelan
Téléphone service client 05 62 66 11 76
Service postal
Rue des Pyrénées
32140  Masseube

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mont-d'Astarac, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP de Masseube-Chelan :

  • adresse exacte à Mont-d'Astarac ;
  • date d'arrivée à Mont-d'Astarac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mont-d'Astarac, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mont-d'Astarac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Mont-d'Astarac et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Mont-d'Astarac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Mont-d'Astarac, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Mont-d'Astarac : SIAEP DE MASSEUBE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Mont-d'Astarac : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP DE MASSEUBE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Mont-d'Astarac.

Qualité de l'eau et des services associés à Mont-d'Astarac

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mont-d'Astarac. SIAEP de Masseube-Chelan partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mont-d'Astarac (32140)
Qualité de l'eau à Mont-d'Astarac Derniers résultats
Conformité microbiologique 34%
Conformité physico-chimique 42%
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 8.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Masseube-Chelan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 34%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP de Masseube-Chelan se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de Masseube-Chelan propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 42%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP de Masseube-Chelan

Les problèmes de fuites avec SIAEP de Masseube-Chelan sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mont-d'Astarac est exactement 0.57%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de Masseube-Chelan à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Mont-d'Astarac se situent en moyenne aux alentours de 8.42 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Mont-d'Astarac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mont-d'Astarac est de 1.06% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.8 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Masseube-Chelan. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mont-d'Astarac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Masseube-Chelan

Prix de l'eau à Mont-d'Astarac

Le tarif pour l'eau à Mont-d'Astarac subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Mont-d'Astarac. Moins les habitants sont regroupés sur Mont-d'Astarac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mont-d'Astarac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MASSEUBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mont-d'Astarac depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Mont-d'Astarac ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mont-d'Astarac, il faut alors joindre SIAEP de Masseube-Chelan.

En effet, c'est la collectivité de Mont-d'Astarac a choisi de mandater SIAEP de Masseube-Chelan pour la distribution d'eau à Mont-d'Astarac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mont-d'Astarac

Sauf exception, si l'eau est coupée à Mont-d'Astarac, il est recommandé de joindre SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Mont-d'Astarac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mont-d'Astarac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser une intervention de maintenance. Les Mont-d'Astaracais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mont-d'Astarac ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mont-d'Astarac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Masseube-Chelan doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même SIAEP de Masseube-Chelan, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Mont-d'Astarac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Mont-d'AstaracLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Mont-d'Astaracais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Masseube-Chelan.

Infos concernant la ville de Mont-d'Astarac

Mont-d'Astarac fait partie de la collectivité SIAEP DE MASSEUBE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32140 Mont-d"Astarac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 66 04 70.

Mont-d'Astarac est composé de 96 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mont-d'Astarac

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !