SAUR Gers : Service des eaux Lalanne

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Gers et dessert 116 citoyens à Lalanne. C'est ce service des eaux à Lalanne avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Gers, il faut téléphoner au 05 81 31 85 04. SAUR Gers est placé ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lalanne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lalanne, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Gers. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 04.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lalanne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lalanne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lalanne, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gers

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Gers gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Gers peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lalanne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lalanne, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Gers au 05 81 31 85 04. En cas d'emménagement sur Lalanne, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lalanne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lalanne
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Lalanne, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Gers :

  • adresse exacte à Lalanne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lalanne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lalanne, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lalanne.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Lalanne et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lalanne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lalanne...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Lalanne : Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Lalanne : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lalanne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lalanne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Lalanne. SAUR Gers diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lalanne (32500)
Qualité de l'eau à Lalanne Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 28
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 37
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 16.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.18%
Taux de réclamations 2.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Gers sert une eau ayant répondu à près de 28 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Gers se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gers respecte les 37 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Gers

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Gers sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lalanne est de 0.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Gers sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Lalanne se situent aux alentours de 16.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Lalanne sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Lalanne est de 4.18% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Gers. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Lalanne sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Lalanne

Le tarif pour l'eau à Lalanne subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Lalanne. Moins les habitants sont regroupés sur Lalanne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lalanne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lalanne

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Lalanne ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Lalanne, il faut alors joindre SAUR Gers.

Certes, c'est la collectivité de Lalanne a choisi SAUR Gers pour le service des eaux à Lalanne.

Coupure d'eau : qui appeler à Lalanne

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Lalanne, il est nécessaire d'appeler SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lalanne, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lalanne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Lalannais sont prévenus . Les habitants de Lalanne peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Lalanne voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Gers peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Gers, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Lalanne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à LalanneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lalannais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Gers.

Informations à propos de Lalanne

Lalanne fait partie de la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La mairie est située à l'adresse Le Village 32500 Lalanne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 06 22 97.

Lalanne est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lalanne

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