SAUR Gers : Service des eaux Cézan

Le service des eaux est géré par SAUR Gers et alimente 172 citoyens à Cézan. C'est le bon service des eaux à Cézan qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Gers, il suffit de composer le 05 81 31 85 04. SAUR Gers se trouve à l'adresse ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cézan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cézan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Gers. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 04.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cézan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cézan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cézan, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Gers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Gers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Gers est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cézan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cézan, il est nécessaire de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04. En cas d'emménagement sur Cézan, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cézan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cézan
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cézan, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Gers :

  • adresse physique à Cézan ;
  • date prévue d'emménagement à Cézan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cézan, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cézan.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Cézan et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Cézan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cézan, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cézan : Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Cézan : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Cézan.

Qualité de l'eau et des services associés à Cézan

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cézan. SAUR Gers partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cézan (32410)
Qualité de l'eau à Cézan Mesures
Conformité microbiologique 28%
Conformité physico-chimique 37%
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 16.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.18%
Taux de réclamations 2.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gers respecte le critère de conformité microbiologique à 28%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Gers est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Gers propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 37%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Gers

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Gers sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cézan est 0.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Gers à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Cézan se situent en moyenne aux alentours de 16.18 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cézan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Cézan monte à 4.18% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.75 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Gers. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Cézan sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Cézan

Le prix de l'eau à Cézan varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cézan. Plus la population est dispersée sur Cézan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cézan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cézan depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Cézan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Cézan, le particulier doit contacter SAUR Gers.

En réalité, c'est la collectivité de Cézan a choisi de mandater SAUR Gers pour la distribution d'eau à Cézan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cézan

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Cézan, il est nécessaire d'appeler SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cézan, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Cézan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Cézanais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cézan peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Cézan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gers se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Gers, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Cézan.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CézanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Cézanais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Gers.

Infos concernant la commune de Cézan

Cézan fait partie de la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La mairie est située à l'adresse Le Village 32410 Cézan. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 65 29 28.

Cézan est composé de 172 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cézan

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