SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Saint-Aventin

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMEA -Réseau 31 et approvisionne 87 habitants à Saint-Aventin. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Aventin qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SMEA -Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Aventin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Aventin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMEA -Réseau 31. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 17 30 30.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Aventin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Aventin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Aventin, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMEA -Réseau 31

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMEA -Réseau 31 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMEA -Réseau 31 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Aventin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Aventin, il est nécessaire de joindre le service client de SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous emménagez sur Saint-Aventin, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Aventin, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Aventin
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Aventin, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse exacte à Saint-Aventin ;
  • date d'arrivée à Saint-Aventin ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Aventin, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Aventin.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Aventin et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Aventin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Aventin, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Aventin : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Aventin : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ), responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Aventin.

Qualité de l'eau à Saint-Aventin

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Aventin. SMEA -Réseau 31 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Aventin (31110)
Qualité de l'eau à Saint-Aventin Dernières mesures
Conformité microbiologique 1085%
Conformité physico-chimique 1085%
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMEA -Réseau 31 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 1085%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMEA -Réseau 31 se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMEA -Réseau 31 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 1085%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SMEA -Réseau 31

Les fuites sur le réseau de distribution SMEA -Réseau 31 sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Aventin est 0.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de SMEA -Réseau 31 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Aventin équivalent à 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Aventin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Aventin est aux alentours de 3% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 3.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SMEA -Réseau 31. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Aventin sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Saint-Aventin

Prix de l'eau à Saint-Aventin (31110)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Aventin au 1er janvier 2019 est de 1,75€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Aventin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aventin depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Aventin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Aventin, il faut téléphoner à SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Aventin a choisi SMEA -Réseau 31 pour la distribution d'eau à Saint-Aventin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Aventin

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Aventin, vous devez contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Aventin, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Aventin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Aventin sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Aventin ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Aventin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMEA -Réseau 31 intervient sur le réseau le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SMEA -Réseau 31, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Saint-Aventin.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-AventinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Aventin ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SMEA -Réseau 31.

Informations à propos de Saint-Aventin

Saint-Aventin fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31110 Saint-Aventin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 79 21 72.

Saint-Aventin est composé de 87 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aventin

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