Veolia Eau Proupiary : Service des eaux

Service de l'eau à Proupiary : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Toulouse et alimente 69 personnes à Proupiary. C'est ce service des eaux à Proupiary à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Toulouse, il est nécessaire de composer le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Proupiary (31360)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ProupiaryPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Proupiary, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Proupiary). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Proupiary. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Proupiary, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Toulouse est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Proupiary

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Proupiary, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'arrivée sur Proupiary, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Proupiary, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Proupiary, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Proupiary ;
  • date d'arrivée à Proupiary ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Proupiary, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Proupiary.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Proupiary et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Proupiary ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Proupiary, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Proupiary : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Proupiary : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Proupiary.

Qualité de l'eau et des services associés à Proupiary

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Proupiary. Veolia Eau Toulouse publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Proupiary (31360)
Qualité de l'eau à Proupiary Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Proupiary
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Proupiary
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Proupiary
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Proupiary

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Proupiary est situé à 14.04% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Proupiary ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Proupiary

Prix de l'eau à Proupiary (31360)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Proupiary au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Proupiary change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Proupiary. Plus la population est répartie sur Proupiary et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Proupiary, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Proupiary depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Proupiary ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Proupiary, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Proupiary a choisi de mandater Veolia Eau Toulouse pour le service des eaux à Proupiary.

Eau coupée ? Qui appeler à Proupiary

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Proupiary, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Proupiary, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Proupiary

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Proupiary sont prévenus . Les habitants de Proupiary peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Proupiary ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Toulousepeut intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Proupiary.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ProupiaryLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Proupiary ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Les infos à connaître à propos de Proupiary

Proupiary fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31360 Proupiary. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 98 29 20.

Proupiary est composé de 69 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Proupiary

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