Veolia Eau Montoulieu-Saint-Bernard : Service des eaux

L'eau à Montoulieu-Saint-Bernard : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et fournit 187 résidants à Montoulieu-Saint-Bernard. C'est le fournisseur d'eau à Montoulieu-Saint-Bernard à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Montoulieu-Saint-Bernard (31420)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montoulieu-Saint-BernardAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montoulieu-Saint-Bernard, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montoulieu-Saint-Bernard). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Montoulieu-Saint-Bernard. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montoulieu-Saint-Bernard, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Toulouse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Toulouse se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montoulieu-Saint-Bernard

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montoulieu-Saint-Bernard, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Montoulieu-Saint-Bernard, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montoulieu-Saint-Bernard, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montoulieu-Saint-Bernard, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse postale à Montoulieu-Saint-Bernard ;
  • date d'arrivée à Montoulieu-Saint-Bernard ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montoulieu-Saint-Bernard, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montoulieu-Saint-Bernard.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Montoulieu-Saint-Bernard et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Montoulieu-Saint-Bernard ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Montoulieu-Saint-Bernard...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Montoulieu-Saint-Bernard : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Montoulieu-Saint-Bernard.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montoulieu-Saint-Bernard

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard (31420)
Qualité de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Montoulieu-Saint-Bernard
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Montoulieu-Saint-Bernard
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montoulieu-Saint-Bernard
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montoulieu-Saint-Bernard

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau Toulouse doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Montoulieu-Saint-Bernard est situé à 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Montoulieu-Saint-Bernard ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard

Prix de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard (31420)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard. Plus les habitants sont dispersés sur Montoulieu-Saint-Bernard et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montoulieu-Saint-Bernard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Montoulieu-Saint-Bernard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Montoulieu-Saint-Bernard, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité de Montoulieu-Saint-Bernard a choisi de mandater Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montoulieu-Saint-Bernard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montoulieu-Saint-Bernard

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Montoulieu-Saint-Bernard, vous devez appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montoulieu-Saint-Bernard, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montoulieu-Saint-Bernard

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Montoulieu-Saint-Bernard sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montoulieu-Saint-Bernard peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Montoulieu-Saint-Bernard ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Montoulieu-Saint-Bernard.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Montoulieu-Saint-BernardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Montoulieu-Saint-Bernard et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la commune de Montoulieu-Saint-Bernard

Montoulieu-Saint-Bernard fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse place de la Mairie 31420 MONTOULIEU ST BERNARD. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 98 71 10.

Montoulieu-Saint-Bernard est composé de 187 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montoulieu-Saint-Bernard

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