Réseau 31 : Service des eaux Mérenvielle

Le distributeur d'eau à Mérenvielle est Réseau 31. Le numéro de téléphone de Réseau 31 est le 05 61 17 30 30. Le prix de l'eau à Mérenvielle n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Mérenvielle : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Réseau 31. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Mérenvielle. C'est ce fournisseur à Mérenvielle que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Réseau 31

Pour téléphoner à Réseau 31, il faut téléphoner au 05 61 17 30 30. Réseau 31 est situé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mérenvielle : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SMEA -Réseau 31 que le client doit approcher, au 05 61 17 30 30 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Mérenvielle
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Mérenvielle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Réseau 31

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Mérenvielle, c'est Réseau 31 qui en est en charge. Par conséquent, Réseau 31 assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Réseau 31 met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Mérenvielle que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Mérenvielle

Abonnement au service des eaux à Mérenvielle

Pour tout emménagement à Mérenvielle, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Mérenvielle dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Mérenvielle

La résiliation du contrat d'eau à Mérenvielle doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Réseau 31 de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Réseau 31, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Mérenvielle

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Mérenvielle ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Mérenvielle. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Mérenvielle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Mérenvielle ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Mérenvielle sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Mérenvielle, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Mérenvielle ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Mérenvielle, c'est Réseau 31 qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Mérenvielle ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Mérenvielle, le mieux est d'appeler Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Réseau 31 est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Mérenvielle

Conformité microbiologique à Mérenvielle

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Mérenvielle doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mérenvielle

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Réseau 31

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mérenvielle

Données indisponibles pour Mérenvielle.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mérenvielle

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Mérenviellois et Mérenvielloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Mérenvielle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Réseau 31 a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mérenvielle

Données indisponibles pour Mérenvielle.

L'eau potable à Mérenvielle provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) :

  • ARTIGAU
  • BACCALA
  • BAYLE
  • BOUCOU
  • BOUT DU PONT
  • CAP-BLANC
  • CAPERAS
  • CASTECH
  • COUBLANC
  • COULARAN
  • Captage Haut
  • DOURBIROU
  • ENSELON
  • FONT GRAVES
  • FORAGE F2
  • GOUTTE HECHES
  • GOUTTE SOULIT (commune de ROUMENS)
  • HOURMENTASSE
  • LA BANCUS
  • LABASSADE
  • LAHAGE
  • LASTACHOIR (TAILLEFER)
  • LAUECH
  • LE BERNECH
  • LEGNES
  • LEZAN
  • MARGEASSE
  • MONTANE
  • OUGAILLOUN
  • PASCALET
  • POMMIERS
  • Poume Captage bas
  • RAOUX
  • ROSSIGNOL
  • Ressource CANARILOS AMONT
  • Ressource LAHOUNT SOURCE DE LEZ
  • Ressource LAOUECH HAUT
  • Ressource LE BERNECH 2
  • Ressource LE BERNECH 3
  • Ressource LE BERNECH 4
  • Ressource LE BERNECH 5
  • Ressource LE BERNECH 6
  • Ressource LE BERNECH 7
  • Ressource LE BERNECH 8
  • Ressource LE BERNECH 9
  • Ressource SOURCE ARNAULT
  • Ressource SOURCE DE LA PRADE
  • Ressource SOURCE DES COUMES
  • SAOUBLAS 1
  • SAOUBLAS 2
  • SATEIJO
  • SOUEIL (CAMADES)

Service de l'eau à Mérenvielle : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Mérenvielle ?

Le service de l'eau à Mérenvielle est totalement géré par Réseau 31. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Réseau 31 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Mérenvielle s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Réseau 31.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mérenvielle ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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